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2025年学校办公室人员工作总结(2篇)

2025年，在校党委和行政的正确领导下，学校办公室紧紧围绕立德树人根本任务和年度重点工作部署，以服务、协调、高效、创新为宗旨，统筹推进各项行政事务，全力保障学校教育教学、管理服务等中心工作有序开展。全年共处理各类公文1326份，其中收文892份、发文434份，流转效率较上年提升28%；组织校级各类会议216次，包括党委常委会18次、校长办公会24次、专题协调会65次，大型活动如建校70周年校庆筹备会、省级文明校园复查迎检部署会等重要会议32次，均做到议程明确、记录规范、纪要及时，未出现任何疏漏。在数字化办公推进方面，牵头完成OA系统3.0版本升级，新增移动审批、电子签章、会议预约等6项功能模块，组织系统操作培训12场覆盖全体教职工，实现95%以上的非涉密公文线上流转，紧急文件平均处理时长从48小时压缩至18小时，全年通过系统发布通知公告580条，校务公开信息更新136条，确保信息传递零延迟。后勤服务保障上，优化办公用品集中采购流程，建立线上申领-统一配送机制，节省采购成本15%，全年保障各类活动物资230余次；规范公务车辆调度，安全行驶里程达8.6万公里，完成招生宣传、教研考察等出行保障72次；统筹会议室使用管理，通过智能预约系统实现资源利用率提升40%，全年接待校内外会议团队150余批次，满意度测评达98.5分。在教职工服务方面，协助落实暖心工程，组织健康体检2次覆盖860人次，更新教职工信息库数据1200余条，办理人事证明、职称材料等各类手续980余份；优化考勤管理系统，实现指纹、人脸双模式打卡，异常考勤提醒准确率达100%，为绩效考核提供精准数据支持。对外联络与宣传工作中，接待上级部门检查、兄弟院校考察等来访活动48次，撰写汇报材料65份；配合校庆筹备，整理校史资料30余万字，协助制作宣传视频5部，在省级以上媒体发布新闻稿82篇，提升学校社会影响力。安全保密工作方面，组织保密知识培训4场，签订保密承诺书320份，开展文件销毁、机房巡检等专项检查6次，全年未发生泄密事件；修订《校园突发事件应急处置预案》，组织消防演练3次，参与人数达2000余人，提升应急响应能力。在服务学生成长方面，协调处理学生申诉、困难帮扶等事务56件，响应时间均控制在24小时内；协助组织家长会、开放日等活动18次，搭建家校沟通桥梁；配合落实双减政策，优化课后服务协调机制，保障3000余名学生课后活动有序开展。尽管全年工作取得一定成效，但在跨部门协同效率、信息化系统深度应用等方面仍存在不足，如部分二级单位对新OA系统功能使用不熟练导致流程卡顿，需在2026年加强针对性培训，建立一对一帮扶机制，同时推进数据共享平台建设，打破信息壁垒，进一步提升服务保障水平。

2025年，学校办公室立足参谋助手、服务窗口、运转中枢职能定位，聚焦学校治理体系和治理能力现代化建设，以制度建设为基础、流程优化为抓手、队伍建设为保障，推动各项工作提质增效。制度建设方面，牵头开展制度修订年活动，梳理现有规章制度189项，修订完善《学校印章管理办法》《合同管理规定》等26项，新增《数字化办公规程》《重大活动服务保障标准》等12项，形成覆盖行政运行、服务保障、应急管理等领域的制度体系，全年依据制度规范处理各类事项1500余件，行政行为合规率达100%。流程优化上，绘制核心业务流程图35张，简化审批环节28处，如将教职工出差审批从4级签字精简为线上分级授权，平均办理时间缩短60%；建立首问负责制和限时办结制，明确23项高频服务事项办理时限，全年受理师生咨询求助860余次，一次性解决率达92%。队伍建设方面，组织办公室人员参加公文写作、档案管理、应急处置等专题培训18次，开展岗位练兵活动6场，选派3名骨干赴高校交流学习，团队成员获省级行政服务技能竞赛二等奖1项；实行AB岗工作制，确保人员变动时工作无缝衔接，全年无岗位空缺导致的工作延误。专项工作推进中，全力配合本科教学工作合格评估，整理支撑材料1200余盒，组织预评估协调会15次，撰写自评报告附件20余万字；协助完成省级智慧校园示范校创建，协调信息技术、教务等部门完成10个建设项目验收，推动校园网络带宽升级至万兆，实现教学区5G信号全覆盖。学生事务协调方面，建立学生事务快速响应平台，整合学工、教务、后勤等部门服务资源，全年处理学生宿舍维修、课程调整、奖助申请等诉求420件，平均响应时间1.5小时；协助组织开学典礼、毕业典礼等大型活动8次，参与学生1.2万人次，现场秩序井然。财务服务协调上，与财务处联合优化报销流程，推行电子发票线上核验，减少教职工跑腿次数，全年协助处理疑难报销问题130余件，报销成功率提升至98%。在工作中也发现，制度执行监督力度仍需加强，部分二级单位存在制度理解不到位情况，计划202