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2025宁夏事业单位面试模拟试题及参考解析

岗位：银川市智慧城市运行中心—数据治理岗

背景材料：

2025年3月，宁夏“东数西算”银川节点正式接入全国算力调度平台，日均数据调用量突破8PB。与此同时，市民通过“我的宁夏”App报修“城市家具”问题同比激增42%，但核查回访满意率却由92%跌至81%。中心研判发现，主要原因是基层网格员对“AI派单”结果信任度低，常进行二次人工筛选，导致处置时长平均增加2.7小时。中心领导要求：两周内拿出“既让AI算得准、又让基层愿意用”的整改方案。你被抽调为专班副组长。

题1：请用“电梯演讲”方式，在90秒内说服一位工作15年、习惯“脚板取证”的老网格员接受AI派单。作答完毕，考官将追问：如果老网格员当场反驳“算法又不懂我们巷子里的坑坑道道”，你如何用数据治理语言回应？

【参考解析】

考生起立，面向考官，模拟轻拍老网格员肩膀——

“王师傅，您15年走烂12双鞋，哪条巷子有暗坑您闭着眼都能数。可您也发现，最近投诉照片上重复出现‘胜利街南口雨水箅子’，您去了三次才找到真正堵塞点。AI把过去三年同类事件照片、雨量、管网高程、12345工单、视频巡查记录全部喂给模型，0.8秒内给出‘堵塞概率热力图’，把您要跑的三公里缩成三百米。上周试点片区试验，AI先筛、您再核，平均用时从38分钟降到11分钟，您多出来的27分钟刚好回去陪孙子。脚板是根，算法是翅，根稳住、翅展开，咱们才能飞得稳。王师傅，给AI一个礼拜，算不准，我陪您再把12双鞋走成13双！”

追问应对：

“王师傅，您说算法不懂坑坑道道，我给您看两组数：第一，模型把‘胜利街南口’标记为高风险，实际核查命中率87%，比您凭经验初筛的64%高23个百分点；第二，算法把您去年四季度手工退回的18张工单重新复盘，发现其中14张在48小时内二次报修，说明您当时否掉的14张里78%是真问题。算法不是替代脚板，而是给脚板装导航，导航错了，您一脚踢开，我们工程师连夜回炉；导航对了，您省下的步数，就是老百姓提前一分钟摆脱积水的那一分钟。”

题2：专班决定引入“人机共治”评分机制，对AI派单、人工核查、群众评价三轨并行打分。请设计一套“不增加基层填表负担”的自动计分规则，并说明如何防止“算法讨好上级、压责基层”。

【参考解析】

1.数据源：

①AI派单准确率=（核查属实工单/AI派单总量）×100%，数据从“城管通”App自动抓取核查结果字段，无需网格员填数；

②人工核查及时率=（在SLA时限内办结数/人工接单数）×100%，时限按事件等级T+2或T+4，系统自带计时；

③群众满意率=（报修人点击“满意”或“非常满意”数/评价总数）×100%，评价入口在短信链接，未评价默认“一般”，不计入分子。

2.权重：

AI派单准确率占30%，人工核查及时率占40%，群众满意率占30%。权重固化到系统，任何个人无法后台修改，修改需走数字局、财政局、审计局三方密钥。

3.防“算法讨好”：

①训练数据脱敏后上传自治区政务云“算法沙箱”，每季度由第三方高校团队做“counterfactualfairness”测试，确保街道名称、小区房价等敏感特征权重0.05；

②上线前做“压力测试”，模拟领导突发检查场景，若AI派单突然偏向主干道、忽视背街小巷，则触发“公平性熔断”，自动回滚上一版本；

③建立“基层反诉通道”，网格员在App里长按工单可一键“申诉算法偏见”，申诉工单自动进入审计池，审计池结果直接挂钩算法团队绩效，占他们年终奖20%。

题3：整改两周到期，领导要求你“用一句话”在市委常委扩大会上汇报成效，但这句话必须包含一个“可感知、可量化、可传播”的指标，且不能让基层觉得被数字绑架。请给出这句话，并解释为什么选这个指标。

【参考解析】

“两周试点后，兴庆区网格员每天少跑四千公里，相当于从银川到中卫一个来回，却把群众等待积水消退的时间缩短了整整一节课。”

选“少跑四千公里”而非“提高多少百分比”，是因为“公里”是网格员每天脚底板最熟悉的度量，把枯燥的时长换算成熟悉的空间距离，既让领导听见“效率”，也让基层听见“减负”。同时“一节课”是家长群体最有体感的时间单位，天然具备传播性，实现政治话语与市井话语同频。

————————第二套题————————

岗位：中卫市沙坡头区乡村振兴局—产业融合岗

背景材料：

2025年4月，宁夏“沙坡头苹果”入选农业农村部“土特产”全国精品培育名单，但本地电商普遍反映“好果卖不上价，次果卖不动”。经调研，发现核心问题是“糖酸比22:1的顶级果”被混装进“糖酸比16:1的普通果”，消费者复购率低于15%。区政府拟建设“糖酸比区块链溯源”体系，财政投入800万元，撬