2025年商业分析师考试题库（附答案和详细解析）（1225）.docxVIP

商业分析师考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

商业分析师（BA）在需求分析阶段的核心目标是：

A.编写完整的技术文档

B.明确业务问题与解决方案的需求

C.主导系统开发进度

D.协调项目团队成员关系

答案：B

解析：需求分析的核心是识别业务痛点，明确利益相关者的真实需求（包括业务需求、用户需求和系统需求），为解决方案设计提供依据。A错误，技术文档编写是开发阶段的任务；C错误，进度主导是项目经理职责；D错误，团队协调属于项目管理范畴。

以下哪项是业务流程建模（BPM）的主要工具？

A.SWOT分析矩阵

B.用例图（UseCaseDiagram）

C.流程图（Flowchart）

D.PESTEL分析模型

答案：C

解析：流程图是BPM中最常用的工具，用于可视化业务流程的步骤、角色和决策点。A（SWOT）用于战略分析；B（用例图）是需求建模工具；D（PESTEL）用于宏观环境分析，均不属于BPM核心工具。

在数据驱动决策中，“数据清洗”的主要目的是：

A.增加数据量

B.去除错误、缺失或重复数据

C.提高数据可视化效果

D.简化数据存储结构

答案：B

解析：数据清洗是预处理阶段的关键步骤，通过修正或删除不准确、不完整的数据，确保后续分析的准确性。A错误，数据量由数据源决定；C错误，可视化是分析后阶段的任务；D错误，存储结构优化属于数据库设计范畴。

利益相关者分析中，“权力-利益矩阵”的横轴通常代表：

A.利益相关者的影响力

B.利益相关者对项目的兴趣

C.项目对利益相关者的依赖程度

D.利益相关者的专业能力

答案：B

解析：权力-利益矩阵中，横轴（X轴）表示利益相关者对项目的兴趣（利益关联度），纵轴（Y轴）表示权力（影响力）。A对应纵轴；C、D属于其他分析维度，非标准矩阵要素。

需求优先级排序的“MoSCoW方法”中，“S”代表：

A.应该做（Should）

B.可以做（Should）

C.必须做（Must）

D.可选做（Could）

答案：A

解析：MoSCoW方法将需求分为：Must（必须）、Should（应该）、Could（可以）、Won’t（不做）。B表述不规范；C是“M”；D是“C”。

商业案例（BusinessCase）的核心内容不包括：

A.项目成本与收益分析

B.风险评估与缓解策略

C.技术实现细节

D.业务目标与可行性论证

答案：C

解析：商业案例关注业务层面的合理性，技术细节属于解决方案设计文档（如PRD）的内容。A、B、D均是商业案例的核心要素（需说明为什么做、投入产出、风险应对）。

以下哪项属于“非功能性需求（NFR）”？

A.用户登录功能需支持手机号和邮箱两种方式

B.系统响应时间不超过2秒

C.订单查询功能需显示最近12个月的记录

D.管理员可修改用户权限

答案：B

解析：非功能性需求指系统的性能、可靠性、安全性等质量属性；A、C、D均为具体功能（功能性需求）。

敏捷开发中，商业分析师（BA）的主要角色是：

A.一次性交付完整需求文档

B.持续与团队协作，迭代优化需求

C.独立完成需求验证

D.主导版本发布计划

答案：B

解析：敏捷强调迭代和协作，BA需在每个冲刺（Sprint）中与开发、测试、产品经理紧密配合，动态调整需求。A错误，敏捷反对“大而全”文档；C错误，需求验证需多方参与；D错误，版本计划由ScrumMaster或项目经理主导。

SWOT分析中，“T”代表：

A.机会（Opportunities）

B.威胁（Threats）

C.优势（Strengths）

D.劣势（Weaknesses）

答案：B

解析：SWOT是优势（S）、劣势（W）、机会（O）、威胁（T）的缩写。A是“O”；C是“S”；D是“W”。

需求跟踪矩阵（RTM）的主要作用是：

A.记录需求变更历史

B.确保需求与测试用例、交付成果一一对应

C.统计需求完成进度

D.分析需求优先级

答案：B

解析：RTM通过建立需求与设计文档、测试用例、验收标准的映射关系，确保需求被完整实现。A是变更日志的作用；C是燃尽图的作用；D是优先级矩阵的作用。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

商业分析师在需求收集阶段可采用的方法包括：

A.问卷调查

B.头脑风暴

C.数据挖掘

D.原型设计

答案：ABD

解析：需求收集常用方法包括访谈、问卷调查、头脑风暴、原型设计（用于验证需求）等。C（数据挖掘）是数据分析方法，属于需求分析后的验证步骤，非收集阶段核心工具。

业务流程优化的关键步骤包括：

A.现状流程建模

B.识别流程瓶颈

C.直接采用行业最佳实践

D.设计未来流程并试点验证

答案：ABD

解析：流程优化需遵循