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医药同城配送服务协议

甲方（委托方）：_________________________

乙方（承运方）：_________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方向乙方委托医药同城配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

1.1本协议所称“医药产品”是指药品、医疗器械等，具体范围由双方另行确认或根据甲方指示执行，乙方需确保所配送医药产品符合国家相关法律法规及储存运输要求。

1.2本协议所称“同城”是指甲方服务地址所在的城市行政区域内。

1.3本协议所称“配送服务”是指乙方根据甲方要求，在约定范围内完成医药产品的揽收、中转、运输、派送及相关信息反馈等服务。

1.4本协议所称“服务标准”是指双方约定的配送时效、温湿度控制要求、货物完好率等具体指标。

1.5本协议所称“验收”是指甲方或其指定接收人按照约定标准对送达的医药产品进行的确认程序。

第二条服务内容与范围

2.1乙方同意按照甲方要求，在“同城”范围内为甲方提供医药产品配送服务。

2.2配送医药产品的种类、规格、数量、地址、时间等具体信息由甲方以书面、电子或双方约定的其他方式告知乙方。

2.3乙方提供的服务方式包括但不限于定时配送、随叫随送等，具体方式根据甲方需求确定。

2.4乙方保证其及其从业人员具备从事医药产品配送服务的合法资质和相应能力，并遵守所有适用的法律法规，包括但不限于《药品经营质量管理规范》（GSP）等。

2.5对于需要特殊温湿度控制的医药产品，乙方应配备符合要求的设备并采取必要措施，确保运输过程中的温湿度符合要求，并记录相关数据。

第三条服务标准与要求

3.1乙方应按照甲方要求的或双方约定的配送时效进行配送，确保药品及时送达。

3.2乙方应严格遵守甲方提出的特殊配送要求，包括但不限于配送时间窗口、配送地址、收货人信息等。

3.3乙方应负责运输过程中医药产品的安全，确保货物完好无损送达指定地点，除非损失是由于不可抗力、甲方提供的货物本身缺陷或第三方责任造成的。

3.4乙方应在配送过程中及完成后，按照甲方要求或行业规范，及时反馈配送信息，包括但不限于订单状态、配送进度、签收情况等。

3.5乙方应配备必要的监控设备，对冷链药品的运输过程进行实时监控和记录，并保证相关记录的完整性和准确性，可根据甲方要求提供查阅。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务

4.1.1甲方的权利：

（1）有权要求乙方按照本协议约定提供服务。

（2）有权对乙方的服务过程进行监督和检查。

（3）有权根据服务标准对乙方服务进行评价。

（4）有权要求乙方承担因其违约行为造成的损失。

4.1.2甲方的义务：

（1）应向乙方提供准确、完整的配送信息，包括但不限于收货地址、联系人、药品信息、特殊要求等。

（2）应确保其委托配送的医药产品合法合规，具备必要的资质证明文件。

（3）应按时支付乙方提供配送服务所应收的费用。

（4）应配合乙方进行货物交接和验收，并在约定时间内完成验收确认。

（5）应遵守乙方提出的合理配送时间安排，如有变更应及时通知乙方。

4.2乙方的权利与义务

4.2.1乙方的权利：

（1）有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。

（2）有权要求甲方提供准确、完整的配送信息和必要的配合。

（3）对甲方提供的药品或信息不符合安全运输条件或要求的，有权拒绝配送。

4.2.2乙方的义务：

（1）应按照本协议约定标准和范围，提供安全、及时、准确的配送服务。

（2）应配备并使用符合要求的车辆、设备、人员（包括具备健康证明和相应资质的配送员），特别是对于冷链药品配送，应使用符合标准的冷藏车辆和设备。

（3）应严格遵守国家及地方有关药品运输、交通安全、卫生等方面的法律法规和GSP要求进行操作。

（4）应负责药品在运输途中的安全，采取必要措施防止货物损坏、丢失或污染。

（5）应在药品送达后，按照甲方要求或规范进行签收，并获取签收凭证。

（6）应及时向甲方反馈配送信息，并保证信息的真实性。

（7）应妥善处理配送过程中发生的异常情况，并及时通知甲方。

第五条费用与结算

5.1配送费用的计算方式为：_________________________（根据重量、体积、距离、药品类型、服务时长、是否需