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摘要
数智技术的快速革新与全球体育产业的蓬勃发展,重构了体育赛事粉丝的体
验方式。体育赛事组织构建的全天候、跨地域虚拟平台,正逐渐成为全球体育迷
信息交互、情感连接和赛事共创的核心场所。体育赛事数字化的转型不仅重塑了
粉丝的参与方式,更催生了赛事的新业态,使用户不再是单向的服务接受者,也
参与到知识共享、赛事共建,体验共创中来。然而,虚拟品牌社区共创体验的优
劣,或将影响用户是正向共创,还是反向共毁。由此可知,虚拟品牌社区中用户
共创体验的质量直接影响着社区粘性的维系与社区生态的可持续发展。优质
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