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跨境电商物流数据共享协议

甲方（以下简称“平台方”）：[平台方法定全称]

法定地址：[平台方注册地址]

联系人：[平台方联系人姓名]

联系方式：[平台方联系人电话/邮箱]

乙方（以下简称“物流方”）：[物流方法定全称]

法定地址：[物流方注册地址]

联系人：[物流方联系人姓名]

联系方式：[物流方联系人电话/邮箱]

鉴于甲方运营跨境电商平台，需要借助乙方的物流服务处理跨境电商订单，双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就跨境电商物流数据共享事宜协商一致，达成以下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议所称“跨境电商物流数据”是指在与跨境电商物流服务相关的活动中产生、处理或共享的数据，包括但不限于订单信息、商品信息、收货人信息、发货人信息、物流状态信息、运输单号、海关申报信息、支付信息（仅限于与物流服务直接相关的部分）、用户反馈信息以及双方为履行本协议而约定共享的其他数据。

1.2本协议所称“处理”是指对跨境电商物流数据进行收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等操作。

1.3本协议所称“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，标明为“保密”或根据其性质应合理认定为保密的所有信息，包括但不限于商业计划、客户名单、价格体系、运营数据、技术秘密等非公开信息，以及本协议的内容本身。

1.4本协议所称“跨境传输”是指跨境电商物流数据从一国境内传输至境外的行为。

1.5本协议所称“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

1.6双方均理解并同意，本协议的订立及履行应遵守中华人民共和国相关法律、法规及政策。

第二条数据共享范围与目的

2.1甲方同意共享给乙方的跨境电商物流数据包括但不限于：订单信息（订单号、商品名称、商品规格、订单金额、收货人姓名、收货地址、收货联系电话、下单时间等）、物流信息（物流单号、发货时间、运输方式、预计到达时间、实际签收时间、物流轨迹更新、异常物流事件记录等）、以及双方约定的其他与物流服务相关的数据。

2.2乙方同意共享给甲方的跨境电商物流数据包括但不限于：物流服务确认信息（确认接收订单、安排发货）、物流状态更新信息（揽收、运输中、派送中、已签收、异常状态说明等）、海关清关信息（清关单号、关税信息、海关查验记录等，如涉及）、以及双方约定的其他与物流服务效果及反馈相关的数据。

2.3双方共享跨境电商物流数据的目的在于：

a)乙方为甲方提供高效、准确的跨境电商物流服务，包括但不限于路径优化、库存管理、异常处理；

b)甲方利用共享的物流数据监控物流服务quality，提升用户体验，进行服务统计分析，优化平台功能；

c)双方协同处理因物流服务产生的客户咨询、投诉及售后服务；

d)满足双方履行跨境电子商务相关法律法规下的报告和信息提供义务；

e)双方约定的其他合法合规目的。

第三条数据共享方式与流程

3.1双方同意通过以下方式进行跨境电商物流数据的共享：

a)甲方通过其提供的API接口向乙方推送订单信息及平台相关指令；

b)乙方通过其提供的API接口向甲方推送物流状态更新、异常事件报告及海关清关信息；

c)双方通过事先约定的安全数据传输通道（例如加密邮件、安全的云存储服务）交换必要的文件格式数据（如CSV、JSON）；

d)双方建立安全的内部数据对接系统，按照约定格式和频次进行数据交互。

3.2数据共享流程如下：

a)订单产生：甲方系统生成跨境电商订单后，通过约定方式将订单信息实时或定期推送给乙方。

b)物流处理：乙方根据甲方指令进行揽收、分拣、运输、派送等操作，并在关键节点更新物流状态，通过约定方式推送给甲方。

c)异常处理：如发生物流延误、破损、丢失、海关查验等异常情况，乙方应在第一时间通过约定方式通知甲方，并提供相关证明信息。

d)数据查询：双方授权人员在履行职责需要时，可按照本协议约定和内部管理规定访问相关数据。

3.3双方应确保数据共享方式符合相关法律法规对数据传输安全的要求，采取必要的技术措施保护数据在传输过程中的安全，防止数据被窃取或泄露。

第四条数据安全与保密

4.1双方同意，对于在履行本协议过程中获取、处理的对方数据，无论是否标注为“保密”，均负有保护数据安全的义务，应采取与数据敏感程度相适应的技术和管理措施，确保数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失。

4.2双方应采取必要的安全措施，包括但不限于：

a)对存储的数据进行加密处理；

b)限制对数据的访问权限，仅授权给履行本协议所必需的员工，并对其进行保密培训