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护理岗位说明书及职责划分指南

引言

在现代医疗体系中，护理工作作为保障患者安全、促进康复的核心力量，其专业性与规范性直接关系到医疗服务的整体质量与患者的就医体验。护理岗位说明书的制定与职责的清晰划分，是医院人力资源管理的基石，也是提升护理团队效能、明确职业发展路径的关键环节。本指南旨在提供一套系统、专业且具操作性的框架，助力医疗机构科学构建护理岗位体系，确保各项护理工作权责分明、高效协同。

一、护理岗位说明书的核心价值与构成要素

护理岗位说明书并非简单的职责罗列，它是对护理岗位的工作内容、任职要求、权责范围及工作环境等进行的标准化描述。其核心价值在于为护理人员的招聘配置、培训发展、绩效考核、薪酬管理及职业规划提供客观依据，同时也是保障护理工作流程顺畅、提升团队协作效率的重要工具。一份完善的护理岗位说明书应包含以下关键要素：

（一）岗位基本信息

此部分为岗位的基础标识，包括岗位名称（如临床护士、护师、主管护师、护士长等）、所属科室或部门、直接上级、岗位编制人数、岗位编码（若有）等。清晰的基本信息有助于岗位的识别与管理。

（二）岗位工作概述

简要阐述该护理岗位的核心定位、主要工作目标及在整个护理团队乃至医院运营中的作用。例如，临床护士的工作概述可侧重于“在护士长及上级护师指导下，为患者提供全面、连续、专业的基础护理和专科护理服务，执行医嘱，密切观察病情变化，参与健康教育与康复指导”。

（三）核心工作职责与任务

这是岗位说明书的核心内容，需详细列出该岗位承担的主要工作职责和具体任务。描述应精准、具体，避免模糊或泛泛而谈。其核心职责在于直接服务患者，确保护理质量与安全。具体包括：

1.基础护理执行：严格按照护理程序，准确执行晨晚间护理、口腔护理、皮肤护理、生命体征监测等基础护理操作，维持患者舒适与基本生理需求。

2.治疗性操作实施：根据医嘱，准确、无菌地执行给药（口服、注射、静脉输液等）、采集检验标本、吸氧、导尿、灌肠等治疗性护理操作，并密切观察疗效及不良反应。

3.病情观察与记录：密切观察患者的病情变化，包括症状、体征、心理状态等，及时、准确、完整地记录护理文书，发现异常情况立即报告医师并协助处理。

4.患者安全保障：严格执行查对制度、交接班制度等核心制度，落实患者身份识别、防跌倒、防坠床、防压疮等安全措施，主动识别并规避护理风险。

5.健康教育与沟通：根据患者病情及个体需求，运用专业知识提供个性化的健康指导，包括疾病知识、用药指导、康复训练、饮食与生活方式建议等。同时，保持与患者及其家属的有效沟通，尊重患者知情权与选择权，建立良好护患关系。

6.团队协作与配合：积极配合医师进行诊疗工作，与其他护理人员、医技科室人员保持良好协作，共同为患者提供整体化护理服务。

（四）任职资格要求

明确胜任该岗位所需的知识、技能、经验及个人素质。通常包括：

1.教育背景：如护理学专业毕业，大专及以上学历等。

2.专业资格：如持有有效的护士执业资格证书，相应的专业技术职务任职资格（护师、主管护师等）。

3.工作经验：如X年以上相关临床护理工作经验，特定科室工作经验优先等。

4.专业技能：如熟练掌握各项基础护理和专科护理操作技能，具备良好的沟通表达能力、应急处理能力、评判性思维能力，能熟练运用护理程序等。

5.个人素质：如责任心强、细心严谨、有爱心、耐心、同情心，具备良好的团队合作精神和抗压能力。

（五）工作条件与环境

简述护理工作的主要场所（如病房、门诊、手术室、ICU等）、工作时间特点（如轮班制、可能需要加班）、主要接触的人员（患者、家属、医护人员等）以及可能面临的职业暴露风险（如生物危害、锐器伤等）。

二、护理岗位的职责划分原则与实践

护理岗位的职责划分是一项系统工程，需结合医院的规模、科室设置、护理模式（如责任制整体护理、小组护理等）以及患者需求进行科学规划。其根本目标是确保患者得到及时、优质、连续的护理服务，并最大限度地发挥护理团队的效能。

（一）职责划分的基本原则

1.以患者为中心原则：所有职责划分均应围绕患者的治疗、康复及安全需求展开，确保患者获得无缝隙、全程化的护理照护。

2.权责对等原则：明确各岗位的职责范围，同时赋予相应的权限，确保护理人员在履行职责时有足够的自主权和资源支持。

3.专业化分工与协作原则：根据护理人员的专业能力、职称、年资等进行合理分工，既要体现专业化优势，又要强调团队协作，避免职责交叉或遗漏。

4.能级对应原则：将不同复杂程度、技术要求的护理工作分配给相应能力层级的护理人员，实现人岗匹配，提高工作效率与质量。例如，高年资、高职称护士可承担更复杂的病情观察、健康教育、护理教学及科研任务。

5.动态调整原则：护理岗位职责并非一成不变，需根据医疗技术发展、护理