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2025年学历类自考广告学（二）-企业管理咨询参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、广告策略的核心目标是什么？

A.短期销售额提升

B.品牌知名度提升

C.客户忠诚度培养

D.广告成本控制

2、企业管理咨询中，品牌定位应遵循的核心原则是什么？

A.统一化策略

B.差异化策略

C.模仿化策略

D.同质化策略

3、企业客户关系管理（CRM）的三大核心环节是？

A.数据收集、系统开发、渠道拓展

B.痛点挖掘、需求分析、满意度提升

C.信息整合、策略制定、效果评估

D.市场调研、流程优化、资源整合

4、广告预算分配中，70%通常用于哪类支出？

A.效果广告投放

B.品牌形象广告

C.客户服务成本

D.市场调研费用

5、企业危机公关的首要原则是？

A.快速回应

B.公众道歉

C.控制负面传播

D.法律免责声明

6、市场细分的关键步骤是？

A.目标市场选择

B.细分维度识别

C.消费者画像绘制

D.竞争分析

7、广告效果评估的KPI不包括？

A.CTR（点击率）

B.ROI（投资回报率）

C.品牌认知度

D.法律合规性

8、新媒体广告的三大优势是？

A.高成本、低互动

B.精准投放、实时反馈、跨平台

C.线下覆盖、长尾效应

D.费用透明、人工操作

9、广告法禁止使用哪类词汇？

A.“最佳”“第一”

B.“权威认证”“用户推荐”

C.“无风险”“100%有效”

D.“专业团队”“十年经验”

10、消费者决策过程中，信息搜索阶段的主要行为是？

A.产生需求

B.比较产品参数

C.品牌记忆强化

D.购买行为实施

11、根据4P理论，广告策略中“产品”要素的定位应关注哪些核心内容？

A.产品功能与消费者需求的匹配度

B.广告创意的视觉呈现效果

C.媒介投放的覆盖范围

D.价格策略的竞争力

12、企业品牌定位中，蓝海战略的核心目标是？

A.通过差异化扩大市场份额

B.降低现有市场成本

C.完全规避市场竞争

D.提高产品同质化程度

13、广告媒介组合中，数字媒体的主要优势是？

A.高成本覆盖传统受众

B.实时数据反馈与精准投放

C.纸质媒介的怀旧属性

D.物理空间受限的传播

14、广告效果评估中，市场占有率属于哪类评估指标？

A.定性评估指标

B.定量财务指标

C.消费者情感指标

D.媒介曝光量指标

15、根据《广告法》修订版，医疗广告禁止使用以下哪种表述？

A.最佳疗效

B.权威机构认证

C.用户见证

D.无副作用

16、新媒体广告中，短视频平台的核心优势是？

A.长期用户粘性

B.15秒内完成用户触达

C.线下场景化传播

D.官方认证背书

17、企业战略规划中，SWOT分析主要解决什么问题？

A.制定五年财务预算

B.识别内外部环境机会与威胁

C.设计组织架构图

D.确定产品定价策略

18、风险管理中，风险矩阵的核心用途是？

A.制定应急预案

B.量化风险发生概率与影响程度

C.优化广告投放时段

D.培训员工安全意识

19、客户关系管理（CRM）系统的核心功能是？

A.生成销售报表

B.实现客户数据整合与行为分析

C.自动发送促销短信

D.设计LOGO标识

20、企业创新管理中，敏捷开发模式最适用于哪种场景？

A.需求明确且稳定的传统行业

B.市场变化快、试错成本高的领域

C.需要长期合作的供应商管理

D.突发危机的公关响应

21、以下哪项不属于广告策略中的整合营销传播（IMC）的核心要素？

A.产品定位

B.多渠道信息统一

C.长期品牌关系建设

D.短期促销活动

22、企业管理咨询中，4U理论（用户、使用、有益、易记）主要用于指导哪类营销策略？

A.产品差异化

B.品牌形象塑造

C.广告创意设计

D.客户关系管理

23、企业进行市场细分时，最关键的评价标准是？

A.区域差异

B.需求同质化程度

C.消费者年龄跨度

D.竞争对手数量

24、下列哪项是广告学中AIDA模型（注意、兴趣、欲望、行动）的核心目标？

A.提升品牌溢价

B.建立用户忠诚度

C.促进即时消费转化

D.拓展国际市场

25、企业管理咨询中，平衡计分卡（BSC）最强调的维度是？

A.财务指标

B.客户满意度

C.内部流程效率

D.学习与成长

26、广告学中“定位理论”的提出者是？

A.阿克

B.麦克卢汉

C.雷德·福罗里

D.菲利普·科特勒

27、企业进行广告投放时，CPM（千次曝光成本）适用于哪种媒体形式？

A.线下活动

B.社交媒体

C.电视广告

D.直邮广告

28、企业管理咨询中，SWOT分析的核心作用是