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从组织视角看“时间银行”互助养老的可持续性

一、摘要与关键词

摘要：

在应对人口老龄化危机的全球性探索中，“时间银行”作为一种

，以服务交换为核心的社区互助养老模式，因其，蕴含的道德感召力

与社会创新价值，而备受瞩目。然而，在其，理想化的社区互助愿景

之下，隐藏着其，作为一种现代“组织”，在追求长期可持续发展时

，所面临的深刻的、结构性的困境。本文旨在从组织社会学的理论视

角，对“时间银行”互助养老模式的可持续性，进行一次深入的、机

制性的剖析。本研究主要采用扎根于解释主义范式的文本分析方法，

通过对中国代表性试点地区的时间银行政策文件、运营手册、以及相

关媒体报道的话语，进行系统性的解码。研究发现，时间银行的可持

续性，远非一个简单的、关于激励志愿者参与的技术问题，而是一个

，在多重、甚至，相互冲突的制度逻辑之间，进行艰难平衡的组织性

难题。其核心的可持续性困境，主要源于三个相互交织的机制：其一

，是“组织化与社区化的内在冲突”，即，规模化运营，所必需的科

层制管理与标准化流程，与维系社区信任和互惠精神的、非正式的交

往逻辑之间，存在着根本性的张力；其二，是“专业化与志愿性的两

难困境”，即，确保养老服务质量，所必需的专业技能与风险控制，

与依赖非专业志愿者、并以“时间”作为等价交换单位的、扁平化的

激励体系之间，存在着内在矛盾；其三，是“制度化与自主性的此消

彼长”，即，为了获取政府资源与社会合法性，而主动，或被动地，

接受外部监管与绩效评估，从而，导致其，作为社区自治组织的内在

活力与创新性，受到侵蚀。本文认为，“时间银行”的可持续性，根

本上，取决于其，能否，在追求组织理性化与维系社区互惠精神之间

，找到一条制度性的、动态的平衡路径。

关键词：

时间银行，互助养老，组织可持续性，制度逻辑，非营利组织

二、引言

我们正处在一个由人口结构深刻变迁，所定义的时代。在中国，

伴随着生育率的下降与人均寿命的延长，人口老龄化，已从一个远期

的预测，转变为一个迫在眉睫的、严峻的社会现实。传统的、以家庭

为核心的代际养老模式，在“四二一”的家庭结构与大规模的人口流

动冲击下，正日益，难以为继。而完全，依赖政府财政的公共养老体

系，又面临着巨大的、不可持续的压力。正是在这一“家庭”与“国

家”，双重养老功能，都面临严峻挑战的宏大背景之下，探寻一种，

能够，有效，动员社会力量、重塑社区纽带的“第三条道路”，便成

为了一个，至关重要的时代课题。

在这一探索的浪潮中，“时间银行”，作为一种，源自西方的社

会创新模式，被寄予了厚望，并迅速，在中国各地，以试点的方式，

推广开来。其核心的理念，极具吸引力：参与者，可以通过为社区内

的老年人，提供非专业的照料服务（如陪伴、购物、家务），来“存

储”服务时间；当他们自己，或其家人，年老需要帮助时，则可以，

从这个“银行”中，“支取”相应的时间，来换取他人的服务。这一

模式，以其，对“人人为我，我为人人”的社区互惠精神的召唤、对

跨代际团结的促进、以及，对缓解社会养老压力的巨大潜力，而获得

了广泛的赞誉与政策支持。

然而，在这套充满了温情与理想主义的愿景之下，当我们，从一

个更为冷静的、组织社会学的视角，来对其进行审视时，一系列更为

复杂、也更具挑战性的问题，便浮现出来。一个成功的、能够，跨越

数十年，进行稳定“存取”的时间银行，绝不仅仅是，一个简单的、

自发的“好人好事”的集合体。它，必须，是一个，拥有清晰的规则

、高效的管理、可靠的记录、以及，能够，持续，获取社会信任与资

源的、高度复杂的“组织”。那么，这种，以非正式的、情感性的“

互惠”为核心精神的社区实践，能否，被成功地，转化为一种，能够

，抵御时间侵蚀、人员流动与社会变迁的、稳定的“组织制度”？

因此，本研究的核心问题是：从组织社会学的批判性视角审视，

在“时间银行”这一独特的互助养老模式中，其追求长期“可持续性

”，所必然，会遭遇的、内在的、结构性的组织困境，究竟是什么？

在这场困境中，维系社区互惠精神的“社区逻辑”，与确保组织高效

运作的“科层制逻辑”，这两种，内在，就存在张力的力量，是如何

，相互冲突与博弈的？更重要的是，当时间银行，试图，从一个，小

规模的、封闭的社区实验，走向一个，大规模的、开放的社会体系时

，它，在组织形态、服务质量与外部关系上，必须，做出何种艰难的

权衡与妥协？

三、文献综述

围绕时间银