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2025年生鲜零售门店合作服务合同协议

甲方（服务提供方）：

法定代表人：

注册地址：

统一社会信用代码：

联系电话：

电子邮箱：

乙方（门店方）：

法定代表人或负责人：

经营地址：

统一社会信用代码或身份证号：

联系电话：

电子邮箱：

鉴于甲方拥有提供特定生鲜零售合作服务的资质和能力，乙方有意在甲方支持下开展生鲜零售业务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下合作服务合同协议：

第一条合作服务内容与范围

1.1甲方同意向乙方提供以下合作服务：

（1）为乙方门店持续供应指定品类及规格的生鲜产品，包括但不限于新鲜蔬菜、水果、肉禽蛋、水产等，具体产品清单及规格以双方另行确认的文件或甲方提供的标准目录为准。

（2）按照约定标准，向乙方门店提供上述生鲜产品的配送服务，确保产品在运输过程中符合保鲜要求。

（3）向乙方提供必要的市场营销支持，包括提供统一的品牌形象标识、促销物料设计、联合营销活动策划与执行指导。

（4）向乙方提供产品知识、销售技巧及门店运营管理相关的培训服务，每年不少于两次。

（5）双方约定的其他服务内容。

1.2服务标准：

（1）生鲜产品：保证产品新鲜度，主要品类主品项达到优等品标准，提供清晰的溯源信息，确保产品在乙方门店销售时的平均损耗率不超过_____%。

（2）配送服务：在约定配送时间内送达，延迟配送率不超过_____%，配送过程注重产品保温和防损。

（3）市场支持：提供的品牌形象标识符合甲方规范，促销活动方案具有可行性。

（4）培训服务：培训内容实用，参与人员掌握基本知识和技能。

（5）具体服务标准以双方在相关服务细则中约定的为准。

1.3服务方式与时间：

（1）产品供应与配送：每日上午____:00至下午____:00为配送时间窗口，乙方提前____小时向甲方下单，甲方按时送达乙方门店。

（2）市场支持：甲方提供标准化的市场物料，乙方根据甲方安排进行使用和宣传。

（3）培训服务：采用线上或线下方式，具体时间地点由甲方根据乙方需求安排。

1.4服务范围：本合同项下的合作服务适用于乙方位于____地址的门店。

第二条甲方的权利与义务

2.1甲方的权利：

（1）有权按照本合同约定收取服务费和产品销售款项。

（2）有权对乙方门店的生鲜产品销售数据、库存情况等进行合理范围内的了解和监控，以评估服务效果和调整经营策略。

（3）有权要求乙方遵守本合同约定及甲方的操作规范。

（4）在乙方严重违反本合同约定，或存在恶意损害甲方利益行为时，有权暂停或终止对本乙方的服务，并要求乙方承担相应责任。

2.2甲方的义务：

（1）按照本合同第一条约定的内容、标准和方式，持续、稳定地向乙方提供合作服务。

（2）保证所供应的生鲜产品符合国家相关法律法规及食品安全标准，并提供产品合格证明文件。

（3）按时、按质完成产品配送，确保配送过程符合保鲜要求。

（4）根据乙方需求及市场变化，提供必要的市场营销支持和培训资源。

（5）对乙方提供的经营信息予以保密，除非法律法规另有规定或获得乙方书面同意。

第三条乙方的权利与义务

3.1乙方的权利：

（1）有权要求甲方按照合同约定提供合格的服务和产品。

（2）有权获得甲方提供的市场支持、培训等增值服务。

（3）对甲方提供的服务或产品有异议时，有权提出书面异议，并要求甲方核实处理。

（4）在甲方违反本合同约定，给乙方造成损失时，有权要求甲方赔偿。

3.2乙方的义务：

（1）按照本合同约定按时足额支付服务费和产品款项。

（2）按照甲方提供的操作规范和标准，对收到的生鲜产品进行验收、储存和销售，并配合做好损耗控制工作。

（3）保证提供准确的订单信息，按时接收配送服务。

（4）积极配合甲方开展市场推广和营销活动，维护甲方的品牌形象。

（5）按要求参与甲方组织的培训活动，并遵守培训纪律。

（6）对在合作过程中了解到的甲方商业秘密承担保密义务。

第四条合作期限与续约

4.1本合同合作期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____年/月。

4.2试用期为____个月，自合同生效之日起计算。试用期内，任何一方均可书面通知对方终止合同，但需承担相应的违约责任（若约定）。

4.3合作期满，如双方无书面异议，本合同自动续约____年/月，续约条款按原条款执行（或另行协商）。

4.4如需变更续约条款，应在合作期满前____个月，由双方另行协商并签订书面补充协议。

第五条服务费用与支付方式

5.1