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2025年生鲜店社区配送服务合同协议

一、引言

本合同协议由以下双方于2025年[具体月份]月[具体日期]日签订：

甲方（服务提供方）：[甲方名称]，地址：[甲方地址]，联系电话：[甲方电话]，统一社会信用代码：[甲方代码]。

甲方为一家依法注册成立并有效经营的生鲜店，拥有提供相关商品及服务的资质。

乙方（服务接受方）：[乙方名称]，地址：[乙方地址]，联系电话：[乙方电话]，统一社会信用代码：[乙方代码]。

乙方为具备合法配送资质的个人或企业，能够按照本协议约定提供社区配送服务。

二、服务内容与范围

1.服务内容：乙方根据甲方订单信息，负责将甲方提供的生鲜商品按照客户要求送达指定社区及地址。

2.服务范围：配送服务覆盖范围为[具体社区名称或范围描述]，包括但不限于[列出具体社区名称或区域]。

3.配送商品：乙方配送的商品范围限于甲方提供的商品清单，具体清单内容以甲方当日实际订单为准。

4.配送时间：乙方承诺在接到甲方有效订单后，于每日上午9点至晚上9点内完成配送，具体配送时间以甲方订单要求为准。

5.配送方式：乙方采用电动车进行配送，确保商品在运输过程中的新鲜度。

6.配送要求：乙方应确保配送过程遵守社区相关规定，文明服务，轻拿轻放，保护商品完好，并按要求佩戴工作标识。

三、服务费用与结算

1.配送费用：乙方提供配送服务的收费标准为每单固定费用5元人民币，覆盖单次配送不超过5公里或3公斤的商品。

2.费用结算周期：双方约定结算周期为每月，结算日为每月最后一个工作日。

3.结算方式：结算方式采用银行转账，乙方应在结算周期结束后3个工作日内向甲方提供正式的结算发票。

4.支付条件：甲方有权根据乙方的服务质量进行考核，考核标准及扣款方式由双方另行书面约定。

四、双方权利与义务

*甲方的权利与义务：

1.有权要求乙方按照协议约定提供及时、高效的配送服务。

2.有权对乙方的服务质量进行监督和评价，并有权根据评价结果调整合作。

3.应按照约定向乙方提供订单信息、商品信息及配送地址。

4.应按照约定及时向乙方支付配送服务费用。

5.应确保所提供商品的质量符合国家相关标准，并对商品质量负责。

6.应配合乙方处理配送过程中出现的异常情况，并提供必要的协助。

*乙方的权利与义务：

1.有权按照协议约定收取配送服务费用。

2.应按照协议约定的时间、地点、方式完成配送任务，确保按时送达。

3.应确保配送人员具备良好的服务态度和职业素养，代表甲方形象。

4.应妥善保管客户订单信息，并确保商品在配送过程中的安全，如有损坏应自行承担责任。

5.应及时反馈配送过程中遇到的问题和客户意见给甲方。

6.应对配送过程中造成的商品损失承担相应责任，包括但不限于商品本身价值及客户索赔。

五、商品责任与赔偿

1.商品损失：因乙方原因（如运输不当、配送延迟导致商品变质等）导致的商品损失，由乙方承担赔偿责任，赔偿标准为损失商品价值的两倍。

2.客户投诉：因乙方配送服务导致的客户投诉，由乙方负责处理，并承担相应的责任，包括可能的客户索赔费用。

3.保险：乙方应自行购买相关保险，以保障配送过程中可能出现的风险，并将保险副本提供给甲方备案。

六、保密条款

双方应对本协议内容及在合作过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，此保密义务不因本协议的终止而解除。

七、协议期限

本协议有效期为一年，自双方签字盖章之日起生效。协议期满前一个月，双方可协商续签事宜。如双方未就续签达成一致，本协议自动终止。

八、违约责任

任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。违约金金额为守约方因此次违约所遭受损失的[具体百分比或金额]。

九、争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、其他

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.本协议的修改、变更需经双方书面同意。

3.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：[甲方盖章]

代表人（签字）：[甲方代表人签字]

日期：2025年[具体月份]月[具体日期]日

乙方（盖章/签字）：[乙方盖章或签字]

代表人（签字）：[乙方代表人签字]

日期：2025年[具体月份]月[具体日期]日