2025年医院信息科个人年终工作总结模版.docxVIP

2025年医院信息科个人年终工作总结模版

2025年，在医院信息化建设持续深化的背景下，作为信息科一员，全年围绕“保障系统稳定运行、推动项目落地见效、强化数据赋能管理、筑牢信息安全防线”四大主线开展工作，现将具体履职情况总结如下。

年初承接医院电子病历五级评审任务，牵头完成全院23个业务系统的功能完善与数据治理。针对评审核心指标“结构化数据采集率”不足问题，逐一梳理临床、医技科室需求，优化电子病历模板378套，新增检验、检查报告智能结构化提取模块，联动医务部开展3轮医生端操作培训，结构化数据采集率从年初的78%提升至92%，11月顺利通过省级初审。同步推进互联互通标准化成熟度四级甲等创建，完成与区域卫生信息平台的接口改造，实现检验检查结果、用药记录等7类数据的实时共享，全年向外网推送数据12.6万条，调阅响应时间从平均8秒压缩至2.5秒。

系统运维方面，建立“7×24小时”值班响应机制，全年处理各类故障工单3872例，其中HIS、LIS、PACS等核心系统故障216例，平均故障修复时间（MTTR）控制在45分钟内，关键系统全年无计划外停机超30分钟事件。针对门诊高峰时段系统卡顿问题，联合厂商对HIS数据库进行索引优化，增加应用服务器负载均衡节点，门诊收费、分诊叫号等高频操作响应速度提升40%。推动“运维日志问题分析优化方案”闭环管理，每月生成《系统运行质量报告》，向临床科室公示关键指标，全年收集并采纳优化建议68条，如检验危急值提醒增加“弹屏+短信”双触发功能，有效减少漏报风险。

项目建设聚焦“智慧服务”与“智慧管理”双轮驱动。主导完成移动护理系统3.0升级，新增护理评估智能推荐、输液滴速监测预警功能，在外科、内科试点后，护理文书书写时间缩短30%，输液异常事件处理效率提升50%；配合医保DRG支付改革，完成医保结算系统与医院成本核算系统的深度对接，实现病例分组、费用审核、成本分摊的自动化，DRG入组准确率从89%提升至95%，医保拒付率下降12%。参与互联网医院2.0建设，开发“检查报告AI解读”“复诊处方智能审核”模块，全年互联网问诊量达8.2万人次，较上年增长170%，患者满意度93.5%。

数据管理与应用方面，牵头完成医院数据中心（HDC）二期建设，扩容存储容量至200TB，建立患者主索引（EMPI）动态更新机制，主索引匹配准确率从91%提升至98%。配合运营管理部开展“药占比”“平均住院日”等核心指标分析，通过数据挖掘发现3个科室存在检查项目重复开具问题，协助制定管控规则，相关指标季度环比下降18%。为科研部门提供临床数据支撑，全年完成23项科研课题的数据脱敏与提取，涉及病例12.8万份，数据准确性经反馈达99.2%。

信息安全是全年工作底线。落实网络安全等级保护2.0要求，完成全院信息系统安全测评，整改高风险漏洞47个，关键系统全部启用双因素认证。组织“护网2025”实战演练，模拟DDOS攻击、勒索病毒等场景，验证应急预案有效性，演练中核心业务系统切换时间控制在5分钟内。开展全员信息安全培训6场，覆盖医护、行政人员2100人次，重点培训医保数据泄露、患者隐私保护等内容，全年未发生信息安全事件。

团队协作与个人能力提升上，全年参与临床科室需求沟通会42次，现场解决系统使用问题137个，针对护士站扫码枪故障率高的问题，协调更换工业级设备，故障率从每月15%降至2%。利用业余时间学习医疗大数据分析、云原生架构等技术，完成AWS云架构师（助理级）认证，将云存储技术应用于影像归档，PACS存储成本降低25%。

回顾全年，虽取得一定成效，但仍存在不足：一是部分老旧系统（如体检系统）兼容性较差，与新平台对接耗时较长；二是面对临床个性化需求时，响应速度需进一步提升；三是AI在医疗场景的应用探索还不够深入。2026年，计划重点推动老旧系统迁移上云，优化需求响应流程（目标将需求处理周期从15个工作日缩短至10个），深化AI辅助诊断、智能分诊等场景应用，为医院智慧化转型提供更坚实的技术支撑。