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KPI报表服务委托协议

鉴于甲方需要委托乙方提供KPI报表服务，乙方同意接受甲方的委托，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议，以兹共同遵守：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“KPI”指双方约定在本协议项下进行监测、统计和报告的关键绩效指标，具体指标清单及计算方式见本协议附件一（如无附件，则在此处详细列明）。

1.2“报表”指由乙方根据甲方需求，基于KPI数据生成的分析报告，包括但不限于数据表格、图表、趋势分析等，具体格式和内容要求见本协议附件二（如无附件，则在此处详细列明）。

1.3“服务期限”指本协议项下乙方提供KPI报表服务的起止时间，自____年____月____日起至____年____月____日止。

1.4“交付标准”指乙方提供的报表应符合的准确性、完整性、及时性及格式要求，具体标准见本协议第十二条。

1.5“保密信息”指双方在本协议履行过程中直接或间接接触到的、构成对方商业秘密或confidential的任何非公开信息，包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息及本协议内容本身。

1.6“服务费用”指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务报酬。

1.7“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等。

第二条委托服务内容

2.1乙方负责为甲方提供与甲方业务相关的KPI报表服务，具体包括：

2.1.1根据附件一（或正文列明）或双方后续书面确认的KPI清单，进行数据采集、清洗、整理和分析。

2.1.2按照约定的格式和要求（见附件二或正文列明），设计、开发并生成报表。

2.1.3按约定频率（例如：每月/每季度）向甲方交付报表。

2.1.4对报表数据进行初步的可视化呈现和趋势解读（如双方另有约定除外）。

2.1.5协助甲方理解和使用报表（如双方约定）。

2.2数据来源：甲方承诺按照乙方要求，及时、准确、完整地提供报表所需的基础数据，或确保乙方能够通过约定方式获取相关数据。乙方在获取第三方数据时，应确保数据的合法性和合规性。

2.3服务标准：乙方提供的报表应确保数据的准确性，内容应完整反映约定的KPI指标，交付时间应满足约定节点要求，格式应便于甲方查阅和分析。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程。

3.1.2有权对乙方提供的报表进行验收，并就报表质量提出合理意见。

3.1.3应按照本协议约定及时向乙方提供必要的数据、信息、系统权限及配合乙方完成相关工作。

3.1.4应保证提供给乙方的所有数据和信息真实、合法、有效，并对因提供虚假或不实信息导致的问题承担全部责任。

3.1.5应按照本协议第十三条约定按时足额支付服务费用。

3.1.6应对在本协议履行过程中知悉的乙方的保密信息承担保密义务。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1有权按照本协议约定收取服务费用。

3.2.2应按照本协议第二条约定的内容、标准和时间，负责完成KPI报表的生成和交付工作。

3.2.3应确保提供的报表符合约定的交付标准，并对报表的准确性、完整性负责。

3.2.4应按照约定的时间和方式向甲方交付报表。

3.2.5应对在本协议履行过程中知悉的甲方的保密信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

3.2.6应配合甲方的合理监督，并根据甲方提出的合理要求进行必要的调整和优化（可能产生额外费用，按双方约定处理）。

第四条服务费用与支付

4.1服务费用：本协议项下的服务费用总额为人民币____元整（大写：____________），或按照其他方式计算（例如：____元/月/季度，服务期限共计____个月/季度，总计人民币____元整）。

4.2费用构成（如适用）：服务费用包括但不限于数据分析、报表设计、开发、制作、交付及后续维护等费用。

4.3支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：____________________

开户银行：____________________

银行账号：____________________

4.4支付时间：甲方应于每期（例如：每月/每季度）服务结束后____日内，或按双方书面确认的时间节点，支付当期服务费用。甲方在收到乙方符合约定要求的服务成果及合法有效发票后____日内支付。

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