快递代收代寄服务合同(智能柜运营)2025年数据共享协议.docxVIP

快递代收代寄服务合同(智能柜运营)2025年数据共享协议.docx

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快递代收代寄服务合同(智能柜运营)2025年数据共享协议

鉴于甲乙双方(以下分别称“甲方”和“乙方”)将在快递代收代寄服务领域开展合作,甲方提供快递服务并委托乙方运营智能柜设备,双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就智能柜运营过程中产生的数据共享事宜,依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规,达成如下协议:

第一条服务概述

1.1甲方负责提供快递服务,包括但不限于快件的揽收、派送、下单处理等。

1.2乙方负责投资、部署、维护智能柜设备,并根据甲方要求及本协议约定,提供快件代收和代寄服务。

1.3用户通过甲方提供的网络平台或乙方智能柜终端设备使用快递代收代寄服务。

第二条数据定义与范围

2.1运营数据:指与智能柜设备运行状态、位置、使用情况相关的数据,包括但不限于设备在线/离线状态、故障记录、设备维护日志、柜体格口占用情况、设备使用频率、地理位置信息(用于运营优化)等。

2.2交易数据:指用户使用智能柜服务产生的记录,包括但不限于取件时间、寄出时间、支付金额、运单号关联信息、服务类型(代收/代寄)、订单状态等。

2.3用户行为数据:指用户与智能柜或相关服务(如APP、小程序)交互产生的数据,包括但不限于登录/操作记录、操作行为序列、APP使用偏好设置(若通过APP操作)等。

2.4用户身份信息:指在服务过程中为验证用户身份而收集的信息,限于用户通过人脸识别、身份证件扫描等方式验证身份时产生的经处理的数据,不包括完整的个人身份信息。

2.5本协议所称数据不包括完整的个人身份信息、个人财产信息以及其他法律法规规定禁止或限制共享的敏感个人信息,除非获得用户明确、单独的授权。

2.6双方同意,对从对方获取的数据进行必要的脱敏处理,以降低个人信息泄露风险,除非法律法规另有要求或获得用户明确授权。

第三条数据共享目的

3.1为优化智能柜网络布局、提升设备运行效率和用户体验,共享运营数据和交易数据。

3.2为改进代收代寄服务流程、优化运力调度和资源管理,共享运营数据和交易数据。

3.3为进行市场分析、用户行为研究,开发新的服务模式,共享经过脱敏处理的聚合数据(需用户同意或依据法律规定)。

3.4为防范欺诈、异常操作及安全风险,共享必要的用户行为数据和设备状态数据。

3.5为履行本协议约定的合作内容,如联合提供增值服务,经用户同意或双方协商一致,可共享必要的数据给合作方。

第四条数据共享方式与对象

4.1数据共享方式:通过安全的数据接口(API)进行系统对接;通过安全的数据传输通道进行批量数据传输;或根据需要以其他双方约定的方式进行。

4.2甲方共享其获取的由乙方运营的智能柜产生的交易数据和运营数据给甲方内部负责数据分析、运营管理、市场营销、客户服务等部门,并确保内部访问权限受到严格控制。

4.3乙方共享其获取的由甲方提供的快递服务数据(交易数据、用户行为数据中与甲方服务相关的部分)以及智能柜自身的运营数据给甲方内部相关部门,供其履行服务职责和进行合作分析。

4.4双方经协商一致,并确保已获得用户相应的授权(如适用),可将经过脱敏处理或聚合处理的数据,或仅限于实现约定合作目的所需的最少数据,共享给双方约定的第三方合作方,用于该特定目的。共享给第三方的,双方应另行签订数据共享补充协议,明确第三方资质要求、数据使用范围、安全保障责任和违约责任等,并确保第三方遵守不低于本协议标准的数据安全要求。任何一方不得将共享数据用于协议约定之外的用途,或未经对方同意将数据共享给第三方。

第五条用户权利与选择

5.1用户对其在使用智能柜服务过程中产生的个人数据享有本协议约定的权利。

5.2用户有权要求查阅其被收集和共享的数据记录(涉及个人隐私的数据除外),双方应提供便捷的查询途径。

5.3用户发现其个人数据不准确或不完整的,有权要求甲方或乙方进行更正。

5.4用户有权要求删除其在使用服务过程中产生的个人数据,甲方和乙方应在法律法规允许及服务协议约定的范围内,及时响应用户的删除请求。

5.5对于基于用户同意的数据共享(如用于市场营销),用户有权随时撤回其同意,撤回后,双方应停止相关数据的共享,但已基于该同意进行的数据处理结果不受影响,除非法律要求或服务协议另有约定。

5.6用户在使用智能柜服务时,应遵守双方协议的约定,其选择使用某些服务可能涉及同意相关数据的收集和处理,用户应通过服务前的提示或协议条款了解相关内容。

第六条数据安全保障

6.1甲方和乙方均系数据处理者,应根据中国法律法规及相关标准,采取必要的技术措施和管理措施,保障所处理数据的保密性、完整性和可用性,防止数据泄露、篡改、丢失。

6.2安全措施应至少包括:采取数据加

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