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航空业飞行员飞行任务完成度考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

飞行安全与规范操作

起降安全率

40%

100%

100%起降次数中未发生任何安全事件得满分，每发生一次轻微事件扣5%，严重事件扣20%

程序遵守度

98%

考核期内所有飞行程序执行准确率，每低于目标值1%扣2%

应急处理能力

95%

考核期内所有应急处置操作成功率，每低于目标值1%扣2%

仪表操作精准度

99%

考核期内仪表操作错误次数，每发生一次扣1%

通讯规范性

100%

考核期内通讯记录完整性与准确性，每出现一次不规范通讯扣1%

飞行效率与准点率

航班准时率

25%

90%

考核期内所有航班准时起降比例，每低于目标值1%扣2%

飞行时间利用率

85%

实际飞行时间与计划飞行时间的比例，每低于目标值1%扣2%

燃油消耗控制

5%低于行业平均

考核期内每架次航班燃油消耗与行业平均值的差值，每高于目标值1%扣1%

备降率

2%

考核期内非自愿备降次数，每增加一次扣5%

返航率

1%

考核期内非自愿返航次数，每增加一次扣3%

客舱管理与服务

客舱安全检查完整度

20%

100%

每次飞行前客舱安全检查的覆盖率，每遗漏一项扣2%

旅客投诉率

0.5%

考核期内每千名旅客投诉次数，每高于目标值0.1%扣1%

服务响应速度

95%

考核期内旅客服务需求响应时间，每低于目标值1%扣2%

特殊旅客关怀

98%

考核期内特殊旅客（如病患、老人等）服务满意度，每低于目标值1%扣2%

客舱秩序维护

100%

考核期内客舱秩序事件次数，每发生一次扣1%

持续学习与改进

培训完成率

15%

100%

考核期内所有规定培训课程完成比例，每低于目标值1%扣2%

技能提升考核通过率

95%

考核期内技能提升考核的通过率，每低于目标值1%扣2%

飞行手册更新学习

100%

考核期内新版本飞行手册学习并通过考核比例，每遗漏一项扣2%

经验分享贡献度

积极参与

考核期内参与团队经验分享的次数和质量，未参与不得分，参与次数越多得分越高

安全报告提交及时性

100%

考核期内所有安全观察报告的提交及时率，每延迟提交一次扣1%

本考核表用于评估航空业飞行员在考核期内飞行任务的完成情况。请根据飞行员实际表现，对照各维度指标进行评分。权重分配为：飞行安全与规范操作40%，飞行效率与准点率25%，客舱管理与服务20%，持续学习与改进15%。评分结果将作为飞行员绩效评估的重要依据。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见