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汽车销售顾问客户成交率绩效评定表
员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名
所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制
员工职位：输入职位 考核周期：输入部门
考核维度
指标名称
权重
目标值
评分标准
得分
销售业绩达成率
月度目标销售量达成率
40%
100%
按实际销售量占月度目标的百分比评分，如达成100%得满分，每低10%扣5分，最低得0分
季度目标销售量达成率
100%
按实际销售量占季度目标的百分比评分，如达成100%得满分，每低10%扣5分，最低得0分
年度目标销售量达成率
100%
按实际销售量占年度目标的百分比评分，如达成100%得满分，每低10%扣5分，最低得0分
重点车型销售占比
80%
按重点车型销售额占总销售额的百分比评分，如达到80%得满分，每低5%扣2分，最低得0分
平均成交周期
30天
按实际成交周期天数评分，每缩短1天加1分，最长周期不得分，满分不超过10分
客户满意度
客户满意度调查得分
30%
90分
按客户满意度调查平均得分评分，每高1分加1分，最高不超过100分
客户复购率
20%
按复购客户数量占总成交客户数量的百分比评分，每高5%加1分，最高不超过10分
客户投诉率
0%
按客户投诉次数评分，每出现1次投诉扣2分，最低得0分
客户推荐率
15%
按通过客户推荐成交的数量占总成交数量的百分比评分，每高3%加1分，最高不超过10分
客户回访满意度
95分
按客户回访满意度评分，每高1分加1分，最高不超过100分
市场开拓能力
新客户开发数量
20%
50个
按每月新客户开发数量评分，每多开发10个加1分，最高不超过10分
潜在客户转化率
25%
按潜在客户转化率评分，每高2%加1分，最高不超过10分
市场活动参与度
100%
按参与市场活动次数占计划次数的比例评分，每低10%扣2分，最低得0分
客户资源库维护
80%
按客户资源库完整性和更新频率评分，每低10%扣2分，最低得0分
竞品信息收集
100%
按竞品信息收集的及时性和准确性评分，每低10%扣2分，最低得0分
团队协作与培训
团队会议参与度
10%
100%
按团队会议参与频率和发言质量评分，每低10%扣1分，最低得0分
新员工带教
1名
按带教新员工数量评分，每带教1名加1分，最高不超过5分
培训参与率
100%
按参加培训课程的比例评分，每低10%扣1分，最低得0分
知识分享
2次
按每月进行知识分享的次数评分，每多1次加1分，最高不超过5分
团队目标贡献
100%
按个人业绩对团队目标的贡献度评分，每低10%扣2分，最低得0分
本考核表用于评定汽车销售顾问在客户成交率方面的绩效表现。请根据各维度指标的实际完成情况，结合评分标准进行评分。考核结果将作为绩效评估的重要依据，请确保数据的真实性和准确性。
评分（分）
维度一
维度二
维度三
维度四
维度五
员工评分合计
上级评分
合计
最终得分
奖金系数
=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=
绩效面谈
直接主管签名：被考核者签名：
日期：
人力
审核
意见
上级主管
核定意见
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