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系统性能评估协议

协议当事人

委托方（以下简称“甲方”）：

名称：[甲方公司全称]

地址：[甲方公司地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系方式：[电话、邮箱]

评估方（以下简称“乙方”）：

名称：[乙方公司全称]

地址：[乙方公司地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系方式：[电话、邮箱]

合作背景与目的

甲方因业务发展需要，希望对其所拥有的[系统名称，例如：XX电子商务平台/XX业务系统]进行性能评估，以验证系统当前性能是否满足业务需求，识别潜在的性能瓶颈，并为未来的容量规划和优化提供依据。乙方具备专业的系统性能评估能力和经验，同意接受甲方的委托，为甲方提供系统性能评估服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成本协议，以资共同遵守。

评估范围与对象

1.系统边界：本次性能评估范围涵盖甲方[系统名称]的核心功能模块，包括但不限于[具体模块1]、[具体模块2]，以及支撑该系统的数据库[数据库名称]、应用服务器[服务器规格或数量]和网络基础设施。评估对象为该系统在[说明是生产/预生产/测试]环境下的性能表现。

2.评估环境：性能评估将在甲方提供的[说明是生产/预生产/测试]环境中进行。该环境的具体配置包括但不限于[服务器配置细节、网络拓扑简述、数据库版本与配置、中间件版本等]。甲方保证评估环境在评估期间稳定可用，并尽量模拟实际生产环境负载。

3.评估方法：乙方将采用负载测试、压力测试和稳定性测试相结合的方法进行评估。通过模拟实际业务场景和工作负载，测试系统在不同压力下的响应时间、吞吐量、资源利用率（CPU、内存、磁盘I/O、网络带宽）及并发用户承载能力。

4.关键性能指标（KPIs）：本次评估重点关注以下性能指标：

*首页加载响应时间

*[关键业务操作1]的平均/峰值响应时间

*[关键业务操作2]的平均/峰值响应时间

*系统最大并发用户数

*系统吞吐量（TPS/QPS）

*[具体资源，如CPU/内存/DB连接]的平均和峰值利用率

*系统错误率

5.不包含范围：本次评估不包括对系统源代码的静态或动态分析、系统架构设计优化建议、第三方接口性能深入分析、用户界面体验评估、安全漏洞扫描以及因评估活动引发的系统任何硬件或软件故障的修复。

评估流程与时间表

1.准备工作（协议生效后[具体天数]日内）：

*乙方：根据甲方提供的信息，制定详细的性能测试计划和测试方案，并提交甲方审核。

*甲方：向乙方提供评估所需的系统详细配置文档、技术架构图、接口文档（如有）、访问账号和密码；协调内部资源，确保评估环境稳定；确认测试方案。

2.环境准备与确认（准备工作完成后[具体天数]日内）：

*乙方：根据测试方案，准备和配置测试环境（如需），包括测试工具、测试脚本开发等。

*甲方：配合乙方完成评估环境的最终确认和准备。

3.执行阶段（环境准备与确认完成后[具体天数]日内）：

*乙方：按照确认的测试方案，分阶段执行负载测试、压力测试和稳定性测试，实时监控系统性能指标和资源利用情况，并记录详细测试数据。

*甲方：指派人员配合乙方进行测试监控和数据核对。

4.分析与报告（执行阶段完成后[具体天数]日内）：

*乙方：对收集到的测试数据进行深入分析，识别性能瓶颈和潜在问题点，撰写性能分析报告初稿，提交甲方审核。

*甲方：在收到报告初稿后[具体天数]日内，反馈审核意见。

*乙方：根据甲方意见修改完善报告，并在收到最终确认意见后[具体天数]日内，正式提交最终性能评估报告及其他相关交付物（如测试脚本、测试日志等）。

5.交付物：乙方需交付的成果包括但不限于：性能测试计划、测试方案、测试脚本、详细的测试日志、系统性能评估报告（含图表分析、瓶颈分析、结论建议等）。

6.时间安排：本协议签订生效后[具体天数]日内完成准备工作；[具体日期]前完成执行阶段；[具体日期]前完成最终报告交付。具体时间节点如有调整，由双方协商确定。

双方的权利与义务

甲方权利与义务：

1.有权要求乙方按照协议约定和行业标准，专业、公正地开展性能评估工作。

2.有权在评估过程中及评估完成后，根据需要与乙方进行沟通，了解评估进展和结果。

3.有权对乙方提交的评估报告和交付物进行审核，并提出修改意见。

4.应按照本协议约定，及时向乙方提供评估所需的信息、文档、环境访问权限和资源支持。

5.应确保评估环境在评估期间符合要求，并对评估环境的安全负责。

6.应对在评估过程中接触到的乙方的商业秘密和