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2026年广州地铁运营调度员调度指令面试题含答案

一、单选题（共10题，每题2分）

1.在处理地铁运营突发事件时，调度员首先应遵循的原则是？

A.尽快恢复列车运行

B.优先保障乘客安全

C.减少运营损失

D.确保调度指令准确无误

2.广州地铁6号线与3号线的换乘站是？

A.体育西路站

B.员村站

C.海珠区站

D.大沙地站

3.当某列车因故障停运时，调度员应立即采取的措施是？

A.指令后续列车缩短行车间隔

B.紧急疏散乘客至相邻车站

C.调整该线路的运行计划

D.通知车辆维修部门抢修

4.广州地铁运营中，调度指令传递的主要方式是？

A.电话

B.短信

C.人工口头传达

D.电子邮件

5.在高峰时段，若某区段客流量异常大，调度员应优先采取的措施是？

A.指令列车加开车厢

B.临时关闭该区段入口

C.启动备用列车

D.减少列车行车间隔

6.地铁运营中，限速运行指令适用于以下哪种情况？

A.列车故障

B.线路施工

C.乘客拥挤

D.信号系统故障

7.广州地铁的行车指挥信号中，绿色圆灯代表？

A.准许列车出发

B.准许列车通过

C.暂停列车运行

D.准许列车减速

8.当调度员发现某列车晚点超过5分钟时，应立即上报？

A.站务部门

B.车辆维修部门

C.运营副总

D.安监部门

9.地铁运营中，扣车指令适用于以下哪种情况？

A.列车超速

B.列车故障

C.线路检修

D.乘客滞留

10.广州地铁的紧急停车指令代码是？

A.E-001

B.E-002

C.E-003

D.E-004

二、多选题（共5题，每题3分）

1.地铁调度员在处理突发事件时，需要协调的部门包括？

A.车辆维修部门

B.站务部门

C.安监部门

D.运营副总

E.乘客服务部门

2.广州地铁3号线和5号线的换乘站有？

A.广州南站

B.汉溪长隆站

C.体育西路站

D.农工商站

E.市桥站

3.地铁运营中，调度员需要掌握的关键信息包括？

A.列车位置

B.行车间隔

C.客流量

D.信号状态

E.车辆故障

4.当某区段发生信号故障时，调度员应采取的措施包括？

A.指令列车限速运行

B.调整列车运行计划

C.启动备用信号系统

D.紧急疏散乘客

E.通知信号维修部门

5.地铁调度指令中，常见的紧急指令包括？

A.紧急停车

B.限速运行

C.扣车

D.恢复运行

E.列车晚点

三、判断题（共10题，每题1分）

1.地铁调度员在执行指令时，可以自行更改运行计划。

2.广州地铁所有线路的行车间隔相同。

3.当列车发生故障时，调度员应立即指令后续列车加开车厢。

4.地铁调度指令必须经过值班站长签字确认后方可执行。

5.在高峰时段，调度员可以临时关闭部分车站入口以缓解客流。

6.地铁信号系统故障时，调度员应立即启动紧急停车指令。

7.广州地铁的列车运行速度在不同区段有所不同。

8.调度员在处理突发事件时，应优先考虑运营效率。

9.地铁调度指令的传递必须使用专用通信设备。

10.当某列车晚点时，调度员应立即通知乘客服务部门进行广播解释。

四、简答题（共5题，每题4分）

1.简述地铁调度员在处理突发事件时的主要职责。

2.广州地铁6号线的首末班车时间是什么？

3.简述地铁调度指令传递的基本流程。

4.当某列车因故障停运时，调度员应如何调整运行计划？

5.简述地铁调度员在高峰时段需要重点关注的事项。

五、案例分析题（共2题，每题10分）

1.案例：某日广州地铁1号线因信号故障导致部分列车晚点，客流量激增。调度员应如何处理？

2.案例：某列车在运行过程中突然发生故障，无法继续行驶。调度员应采取哪些措施？

答案及解析

一、单选题答案及解析

1.B

解析：地铁运营的首要原则是保障乘客安全，其他措施均需在此基础上进行。

2.A

解析：广州地铁6号线与3号线的换乘站是体育西路站，其余选项均非换乘站。

3.C

解析：列车故障时，调度员应立即调整运行计划，以避免后续影响。

4.A

解析：地铁调度指令主要通过专用电话系统传递，确保信息准确快速。

5.A

解析：高峰时段客流量大时，优先指令列车加开车厢以缓解压力。

6.B

解析：限速运行指令适用于线路施工等特殊情况。

7.A

解析：绿色圆灯代表准许列车出发，其他信号灯含义不同。

8.C

解析：列车晚点超过5分钟，调度员应立即上报运营副总。

9.C

解析：扣车指令适用于线路检修等需要列车暂停运行的情况。

10.A

解析：广州地铁的紧急停车指令代码是E-001，其余选项错误。

二、多选题答案及解析

1.A,B,C