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2025年护理事故、意外事件报告及处理制度

护理事故指在护理过程中因护理行为过失直接造成患者机体组织损伤、功能障碍或其他不良后果的事件；意外事件指非护理过失但在护理活动中发生的、可能影响患者安全或诊疗效果的突发情况，包括但不限于患者跌倒、坠床、非计划拔管、烫伤、误吸、走失、自杀倾向暴露等。本制度适用于医疗机构内所有护理单元（含门诊、急诊、病房、手术室、产房、ICU等）及参与护理工作的注册护士、实习护士、进修护士、护理员等人员。

一、报告管理规范

（一）报告主体与范围

1.直接责任人：护理操作的执行者或现场第一发现人（含实习/进修人员），需在事件发生后立即采取应急措施并启动报告程序。