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KPI报表定制开发协议

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

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乙方（承接方）：[乙方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

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鉴于甲方希望委托乙方进行一套定制化的KPI报表系统（以下简称“开发标的物”）的开发工作，乙方同意接受甲方的委托，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条标的与范围

1.1本协议约定，乙方根据甲方的需求，为甲方开发一套用于[甲方具体业务领域，例如：销售业绩监控、生产效率分析、客户服务满意度跟踪]管理的KPI报表系统/模块（以下简称“开发成果”）。

1.2开发成果应实现以下主要功能：

(1)支持甲方定义、配置和管理与[业务领域]相关的核心KPI，包括但不限于指标名称、计算公式、数据来源映射、权重设置等；

(2)能够从[明确数据来源系统，例如：甲方现有ERP系统、CRM系统、指定数据库表、第三方数据接口等]自动采集或导入所需数据；

(3)提供可视化展现界面，包括但不限于Dashboard综合仪表盘，能够以图表（如柱状图、折线图、饼图、漏斗图等）、表格等形式展示KPI数据；

(4)支持多维度数据下钻分析，允许用户根据需要从宏观到微观逐层探索数据；

(5)支持按时间周期（如日报、周报、月报、年报）自动生成报表，并支持用户根据需求手动生成；

(6)实现用户角色与权限管理，确保不同层级和部门的用户只能访问其权限范围内的数据和功能；

(7)支持报表导出功能，用户可将报表结果导出为Excel、PDF等常见格式；

(8)[根据实际需求添加其他功能，例如：关键指标达成率预警提示、与历史数据对比分析、移动端访问适配等]。

1.3开发成果的技术实现应采用[约定开发平台和技术栈，例如：Java语言开发，MySQL数据库，Vue.js前端框架，部署在Linux操作系统环境]。

1.4甲方同意提供本协议第一条约定的开发所需的业务需求信息、现有系统接口说明（如有）、相关数据字典等资料，并保证所提供资料的真实性和准确性。双方就需求细节进行沟通确认，形成书面需求文档作为本协议的附件（或另行签署确认），需求文档的最终版本经双方授权代表签字盖章后生效。甲方如需变更需求，应提前书面通知乙方，双方协商一致后签署补充协议，变更内容构成本协议的一部分。因需求变更引起的开发工作量增加或项目周期延长，其费用由双方另行协商确定。

1.5本协议约定的开发范围仅限于本协议第一条约定的KPI报表系统/模块本身，不包括但不限于[明确排除范围，例如：甲方现有IT基础设施的升级改造、开发成果所依赖的第三方软件的购买与授权、开发成果上线后的长期运维服务、硬件设备的采购与安装等]。

第二条技术规格与标准

2.1开发成果应满足以下性能要求：系统主要页面加载响应时间不超过[例如：3]秒；支持至少[例如：100]个并发用户同时访问核心报表页面；数据加载延迟满足业务需求，关键指标数据更新频率不低于[例如：实时/每小时/每日]。

2.2开发成果应具备良好的系统安全性，包括但不限于：用户身份认证与授权机制健全，数据传输和存储进行必要加密，具备防范常见网络攻击（如SQL注入、XSS攻击等）的能力，建立数据备份与恢复机制。

2.3开发成果应兼容主流的浏览器（如Chrome、Firefox、Edge的最新版本）和操作系统（如Windows10/11、macOS最新版本）。

2.4如开发成果需与甲方的[具体第三方系统名称]进行数据交互，接口应遵循[明确接口协议和数据格式，例如：RESTfulAPI标准，JSON数据格式]。

第三条项目计划与时间安排

3.1本协议生效后，乙方应制定详细的项目开发计划，并与甲方确认。

3.2项目开发周期预计为[例如：X]周，自本协议生效且甲方提供完整初步需求文档之日起计算，或自双方确认最终需求文档之日起计算，以较晚者为准。

3.3项目将划分为以下主要阶段：

(1)需求分析与确认阶段：完成需求调研、文档撰写，并经甲方书面确认。

(2)系统设计阶段：完成系统架构设计、数据库设计、UI/UX设计，并提交甲方审核。

(3)编码开发阶段：根据确认的需求和设计文档进行功能编码实现。

(4)系统测试阶段：乙方进行单元测试、集成测试，并邀请甲方参与用户验收测试（UAT）。

(5)部署上线阶段：将开发成果部署到甲方指定环境并进行最终联调。

(6)培训与交付阶段：对甲方指定人员进行