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2025最新导游资格经典考题题目及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.旅游法规定，旅游者有权要求旅行社为其提供哪些服务？()

A.合同约定内的旅游服务

B.合同约定外的旅游服务

C.低于合同约定标准的旅游服务

D.低于行业标准的服务

2.以下哪个不属于旅游者投诉的范围？()

A.旅行社违反旅游法规定提供服务的

B.旅游者自身原因导致的损失

C.旅游者合法权益受到损害的

D.旅游者要求旅行社提供额外服务的

3.根据《导游人员管理条例》，导游人员进行导游活动时，应当佩戴什么标志？()

A.导游证

B.导游证副本

C.导游身份标识

D.导游服务证

4.旅游者对导游服务不满意，可以向哪些部门投诉？()

A.旅游行政管理部门

B.旅行社

C.导游协会

D.消费者协会

5.旅行社在组织旅游活动时，应当向旅游者告知哪些信息？()

A.旅游行程安排

B.旅游费用及支付方式

C.旅游者权利义务

D.以上都是

6.以下哪种行为不属于导游人员禁止的行为？()

A.未经旅游者同意，强制购物

B.接受旅游者的小费

C.按照旅游行程安排进行讲解

D.指导旅游者违规行为

7.旅游者在旅游过程中发生人身伤亡事故，应当怎么办？()

A.立即报警

B.立即联系旅行社

C.立即就医

D.以上都是

8.根据《旅游法》，旅行社应当为旅游者购买哪些保险？()

A.旅游意外保险

B.旅游责任保险

C.人身意外伤害保险

D.以上都是

9.旅游者在旅游过程中，有哪些权利？()

A.安全权

B.知情权

C.休息权

D.以上都是

10.以下哪个不属于旅行社的职责？()

A.提供符合约定的旅游服务

B.指导旅游者进行旅游活动

C.维护旅游者合法权益

D.指导旅游者参与赌博活动

二、多选题(共5题)

11.根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社应当对旅游者承担哪些责任？()

A.保证旅游者人身安全

B.提供真实、准确的旅游信息

C.依法履行合同义务

D.确保旅游服务质量

12.导游在导游活动中，应遵守哪些职业道德？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.团结协作

D.客观公正

13.旅游者在旅游过程中，若遇到突发公共卫生事件，应当采取哪些措施？()

A.及时报告旅行社

B.服从导游和相关部门的安排

C.保持冷静，采取必要的防护措施

D.确保自身安全

14.旅行社在组织团队旅游时，应当包括哪些内容在旅游合同中？()

A.旅游行程安排

B.旅游费用及支付方式

C.旅游者权利义务

D.旅行社责任保险

15.根据《旅游法》，旅游者在哪些情况下可以解除旅游合同？()

A.旅行社提供的服务不符合合同约定

B.旅游者人身安全受到威胁

C.发生不可抗力事件，影响旅游行程

D.旅行社未履行合同主要义务

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国旅游法》自______年______月______日起施行。

17.导游证的有效期为______年，有效期满后，需要______。

18.旅行社在组织团队旅游时，应当至少提前______天向旅游行政管理部门备案。

19.旅游者在旅游过程中，若发生纠纷，可以______，依法维护自身合法权益。

20.《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时，应当佩戴______。

四、判断题(共5题)

21.导游人员在进行导游讲解时，可以随意更改旅游行程安排。()

A.正确B.错误

22.旅游者有权要求旅行社提供合同约定外的额外服务。()

A.正确B.错误

23.导游人员可以接受旅游者给予的小费。()

A.正确B.错误

24.旅行社在组织旅游活动时，必须为旅游者购买旅游意外保险。()

A.正确B.错误

25.旅游者在旅游过程中，如果发现旅行社或导游有违法行为，可以向旅游行政管理部门投诉。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述《旅游法》中关于旅游者人身安全保护的主要规定。

27.为什么导游人员在进行导游活动时，应当遵守职业道德规范？

28.如何理解《旅游法》中关于公平交易的原则？

29.请列举至少三种旅游者投诉的常见问题。

30.为什么旅行社在组织团队旅游时，应当进行风险提示和安全告知？