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公司电子竞技员岗位合规化操作规程

文件名称：公司电子竞技员岗位合规化操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程旨在规范公司电子竞技员岗位的合规操作，确保电子竞技活动安全、有序进行。本规程适用于公司所有电子竞技员及其相关工作人员。电子竞技员在参与比赛、训练及日常工作中，必须严格遵守国家相关法律法规、公司规章制度及本规程要求，确保个人及公司权益不受侵害。

二、操作前的准备

1.防护用品穿戴规范：

电子竞技员在操作前应穿戴符合国家安全标准的防护用品，包括但不限于防辐射眼镜、防噪音耳塞、护腕等。穿戴时，确保所有防护用品佩戴到位，无遗漏，确保在长时间操作中保护视力、听力及手腕健康。

2.设备状态检查要点：

a.检查电脑、显示器等硬件设备是否正常运行，连接线是否完好。

b.检查操作系统、驱动程序及游戏客户端是否更新至最新版本。

c.检查网络连接稳定性，确保网络速度满足比赛要求。

d.对游戏设备进行预热，确保在比赛过程中设备性能稳定。

3.作业环境基本要求：

a.工作区域应保持整洁，避免杂物堆积，确保操作空间充足。

b.确保室内通风良好，温度适宜，避免过热或过冷影响操作。

c.确保电源稳定，避免因电压波动导致设备损坏或数据丢失。

d.作业区域应配备紧急疏散通道，确保在紧急情况下快速撤离。

电子竞技员在操作前应仔细检查以上各项，确保一切准备就绪后方可开始工作，以保证比赛和训练的顺利进行。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作流程：

a.启动电脑，进入操作系统，检查网络连接状态。

b.打开游戏客户端，确保游戏设置符合比赛要求。

c.确认所有硬件设备运行正常，包括鼠标、键盘等。

d.进入游戏，调整游戏内设置，如分辨率、音效等。

e.开始游戏，保持操作连贯，注意观察游戏内提示。

2.特定操作技术规范：

a.鼠标操作：保持手部放松，使用手腕进行精确操作，避免长时间过度用力。

b.键盘操作：保持正确的坐姿，避免长时间连续按键。

c.视觉操作：保持屏幕适当距离，定期调整屏幕亮度，减少眼睛疲劳。

3.异常情况处理程序：

a.硬件设备故障：立即停止操作，通知技术支持人员进行检修。

b.网络连接中断：尝试重新连接网络，如无法解决，立即报告给相关人员。

c.游戏异常：根据游戏内提示进行操作，如无法解决，重启游戏或联系客服。

d.紧急情况：立即停止操作，按照紧急疏散通道迅速撤离。

电子竞技员应熟悉并遵守上述操作流程和技术规范，遇到异常情况时能够迅速、正确地处理，确保比赛和训练的连续性和安全性。

四、操作过程中机器设备的状态

1.正常状态指标：

a.电脑显示器画面稳定，无闪烁或异常颜色。

b.硬件设备运行无噪音，风扇转速适中。

c.系统运行流畅，无卡顿现象。

d.网络连接稳定，下载和上传速度符合预期。

e.硬件温度在正常范围内，无过热报警。

2.常见故障现象：

a.显示器画面出现闪烁、抖动或颜色失真。

b.硬件设备出现异常噪音，如风扇异响。

c.系统运行缓慢，频繁出现卡顿或崩溃。

d.网络连接不稳定，频繁断开或速度异常。

e.硬件设备过热，出现温度警告。

3.状态监控方法：

a.通过系统自带的任务管理器或第三方监控软件实时监控CPU、内存、硬盘等资源使用情况。

b.定期检查硬件设备温度，使用温度计或监控软件进行监测。

c.使用网络监控工具检查网络连接质量和速度。

d.定期更新操作系统和驱动程序，保持系统安全稳定。

e.对设备进行定期维护，如清理灰尘，检查连接线等。

电子竞技员应熟悉设备正常状态和常见故障现象，并掌握相应的监控方法，以便在操作过程中及时发现并处理异常情况，确保设备稳定运行。

五、操作过程中的测试和调整

1.设备运行时测试要点：

a.检查设备响应速度，确保操作指令及时执行。

b.监测设备温度，防止过热导致性能下降或损坏。

c.评估网络延迟，确保游戏或其他实时应用中的数据传输稳定。

d.检查显示器显示效果，包括色彩、亮度及分辨率。

e.测试音频设备，确保音效清晰无杂音。

2.调整方法：

a.根据测试结果，调整设备设置，如分辨率、刷新率、声音音量等。

b.对硬件设备进行散热优化，如使用散热膏、增加风扇转速等。

c.如果网络延迟过高，尝试更换网络连接或调整网络设置。

d.对显示器进行校准，确保显示效果符合标准。

e.检查音频设备连接，确保音频线路无损坏。

3.不同工况下的处理方案：

a.高温工况：增加设备通风，使用外部散热设备，必要时暂停操作。

b.网络波动：切换至有线网络，调整路由器设