现代商务礼仪培训材料.pptVIP

1现代商务礼仪

2026/1/92一、商务形象二、交际礼仪三、接待礼仪课程内容

2026/1/93测测你1、商务会议中，男士西装的最佳颜色A、白色B、深蓝色C、黑色2、主持会议时适宜佩戴哪种图案的领带A、斜纹B、方格C、不规则图案3、打电话结束后，谁应该先挂电话A、打电话方B、接电话方C、职位较高者D、职位较低者4、搭乘计程车时，老板应该坐在A、前排，司机旁B、后排，司机位后面C、后排，司机旁边

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2026/1/95礼仪“礼”含义是尊重！它是规范的一个人对待自己，对待别人，对待社会的基本态度。“仪”含义是规范的表达方式！

2026/1/96“仪”含义是规范的表达方式！1：尊重上级是一种天职2：尊重同事是一种本分3：尊重下级是一种美德4：尊重客户是一种常识5：尊重对手是一种风度6：尊重所有人则是一种做人所具备的基本教养礼仪的概念

2026/1/97一、商务形象二、交际礼仪三、接待礼仪服饰礼仪仪容礼仪职场仪态

2026/1/910规范的着装是专业服务的重要体现

2026/1/911要点一：西装的选择技巧要点二：西装的佩饰要点三：西装的着装规范

2026/1/912面料：羊毛/纯羊绒轻薄软挺图案：最佳为净色无图案，浅色条纹亦可颜色：深蓝色或深灰色适合商务场合黑色适合庄重场合

2026/1/913西装选择的技巧面料---羊毛/纯羊绒轻薄软挺图案款式---件数/纽扣颜色---西装宜：深灰色/深蓝色衬衣宜：浅灰/浅蓝/白色鞋袜宜：黑色/深蓝色皮包皮带皮鞋：深色忌：咖啡色/橄榄绿

2026/1/914西装选择的技巧

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2026/1/916效果

2026/1/917西装选择的技巧尺寸：衬衫：衬衫领子要高于西装领子1.2cm,衬衫袖子要长于西装袖子1.2cm肩宽：肩宽要较身宽1.5cm胸围：可以套一件薄羊毛衫衣长：与手的虎口相平裤长：前盖脚面、后不擦地

2026/1/918衬衫衣领要高于西装领子1.2cm衣袖要长于西装袖子1.2cm

2026/1/919肩宽：肩宽要较身宽1.5cm胸围：可以套一件薄羊毛衫袖长：与手的虎口相平避免头重脚轻

2026/1/920裤长：前盖脚面、后不擦地避免露出飞毛腿

2026/1/921西装的配饰袖扣领带夹领带

2026/1/922斜纹果断权威、稳重理性适合在谈判、主持会议、演讲等商务场合

2026/1/923圆点方格保守、稳妥适合初次见面和见长辈上司

2026/1/924明黄、明蓝色领带谨慎

2026/1/925不同款式的领带*斜纹：果断权威、稳重理性，适合在谈判、主持会议、演讲?*?圆点、方格：保守、稳妥，适合初次见面和见长辈上司*不规则图案：活泼、有个性、创意和朝气，较随意，适合酒会\约会忌：明黄和明蓝色的领带?位置领带夹

2026/1/926不规则图案活泼个性随意适合酒会\约会

2026/1/927西装的着装规范?????*要拆除衣袖上的商标?????*要熨烫平整?????*要扣好纽扣?????*要不倦不挽?????*要慎穿毛衫?????*要巧配内衣*要少装东西

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2026/1/929搭配之道西服、衬衫与领带的颜色搭配

2026/1/930养成良好的个人卫生习惯*头发：整洁、无头屑，头发软者可用摩丝定型*眼睛：清洁、无分泌物，避免眼睛布满血丝*鼻子：别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子*嘴巴、牙齿：清洁、无食品残留物?*指甲：清洁，定期修剪?*男士的胡子：每日一理，刮干净*配件及饰物：检查有否污损或被碰歪了

2026/1/931?仪表要求?化妆?佩饰职场女士形象塑造

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2026/1/934女士职业形象西服裙套装鞋袜女士着装原则妆容

2026/1/935女士着装的原则——端庄文雅T——Time,O——Occasion,P——Place形体——胖瘦肩窄臀宽格调——饰物鞋袜——皮鞋前后包丝袜肉色

2026/1/936女士的不雅礼仪公众场合化妆、补妆把唇印留在餐具和餐巾上露出腋毛、腿毛丝袜露出袜边、勾丝、过松不贴腿露出衬裙或内衣边打翻了香水瓶