在线心理咨询2025年服务合同协议.docxVIP

在线心理咨询2025年服务合同协议

在线心理咨询服务协议

甲方（咨询师）：[咨询师姓名]，身份证号：[咨询师身份证号]，执业资格：[咨询师执业资格]，联系方式：[咨询师联系方式]，地址：[咨询师地址]

乙方（来访者）：[来访者姓名/昵称]，联系方式：[来访者联系方式]

鉴于甲方具备合法的心理咨询执业资格，同意为乙方提供在线心理咨询服务；乙方有意接受甲方的在线心理咨询服务。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与形式

1.1甲方同意在2025年度内，通过在线视频、音频或文字通讯方式，为乙方提供心理咨询专业服务。

1.2服务形式主要为个体咨询，如需团体咨询或其他形式，需双方另行协商并签订补充协议。

1.3单次咨询时长为[]分钟，采用[视频/音频/文字]方式进行。

1.4服务频率初步约定为[每周/每两周/每月]一次，具体时间由双方根据实际情况协商确定，并通过约定的在线平台提前预约。

1.5服务周期暂定为自本协议签订之日起至[具体日期或咨询次数]止。

第二条服务费用与支付

2.1甲方向乙方提供本协议约定的在线心理咨询服务的收费标准为每次人民币[]元（大写：[人民币金额大写]）。

2.2乙方应于每次咨询开始前[]日内，向甲方支付当次咨询费用。

2.3支付方式：乙方通过[银行转账/在线支付平台名称/其他]方式将费用支付至甲方指定的以下账户：

开户行：[开户银行名称]

户名：[甲方姓名]

账号：[甲方银行账号]

2.4甲方在收到乙方支付的费用后，应向乙方提供等额的[电子发票/收据]。

2.5如乙方未能按约定支付咨询费用，甲方有权暂停或终止提供咨询服务，已支付费用不予退还。

第三条保密责任

3.1甲乙双方对于在咨询过程中相互获悉的任何个人信息、隐私内容（包括但不限于姓名、年龄、性别、职业、住址、联系方式、心理状况、咨询内容等）及咨询过程的细节负有严格的保密义务。

3.2未经对方明确同意，任何一方不得以任何形式向任何第三方泄露上述信息，但本协议第四条第2款规定的保密例外情形除外。

3.3双方应采取必要的措施保护通过在线方式传输的咨询信息的安全，使用安全的通讯平台和密码管理。

3.4咨询记录（包括文字、语音、视频等）的保存方式和期限，遵循国家及行业相关法律法规和规范，由甲方负责管理，除非乙方要求或法律规定，甲方不得随意向无关第三方提供。

第四条保密例外

4.1来访者本人书面同意向特定第三方披露其个人信息或咨询内容。

4.2为防止来访者或他人面临即将发生的、严重的、可预见的人身伤害（如自伤、伤人风险），甲方有责任在必要时告知相关监护人、家人或采取紧急救助措施，并应尽可能告知来访者本人（如情况允许）。

4.3甲方可根据国家法律法规或相关机构（如司法机关、政府监管部门）的合法要求，提供在咨询过程中获取的、与案件相关的、经过必要匿名化处理的信息或作证。

4.4甲方自身面临法律诉讼时，为进行辩护或应诉，可能需要披露在执业中获悉的信息，但甲方应仅限于向法院或律师提供与案件直接相关的、必要的、经过脱敏处理的信息。

第五条预约、取消与迟到

5.1乙方应在每次咨询前[]小时通过[约定的在线平台/联系方式]向甲方预约咨询时间。

5.2乙方如需取消或更改预约，应至少提前[]小时通知甲方。乙方未按约定提前通知甲方取消咨询的，应按单次咨询费用[]%向甲方支付违约金。若违约金不足以弥补甲方因空耗时间所受损失，甲方有权进一步要求赔偿。

5.3甲方如需取消或延迟咨询，应至少提前[]小时通知乙方。如因甲方原因导致咨询取消或延迟，甲方应免费为乙方安排同等级别或乙方可接受的同等时长的补充咨询，或退还乙方当次咨询费用。

5.4乙方迟到超过[]分钟，则当次咨询剩余时间不计入咨询时长，甲方按短时咨询收费或按预约时长收费（以双方约定为准）。

第六条合同的变更、解除与终止

6.1本协议的任何变更，须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

6.2发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：

(a)一方严重违反本协议约定，且在收到守约方书面通知后[]日内未能纠正；

(b)乙方出现严重威胁自身或他人生命安全的情况，且甲方在合理期限内认为继续咨询存在风险；

(c)甲方因违反法律法规或职业道德，导致其继续提供咨询服务存在法律风险或声誉损害；

(d)双方协商一致同意解除本协议。

6.3本协议约定的服务周期届满，且双方未续签的，本协议自动终止。

6.4无论因何种原因导致本协议终止，甲方仍有权要求乙方支付根据本协议约定应