员工体检满意度调查协议2025.docxVIP

员工体检满意度调查协议2025

甲方（以下简称“公司”）：[公司法定全称]

地址：[公司注册地址]

统一社会信用代码：[公司统一社会信用代码]

乙方（以下简称“员工代表”）：[员工代表姓名/工会名称]

地址：[员工代表/工会联系地址]

身份证号码/社会统一信用代码：[员工代表身份证号码/工会社会统一信用代码]

鉴于公司为保障员工健康，每年组织员工进行体检，并希望了解员工对体检服务的满意度，以便持续改进服务质量；鉴于乙方作为员工代表/工会，有责任代表员工参与相关协商并监督实施；基于平等互利原则，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

第一条目的与范围

1.1本协议旨在通过调查了解公司员工对公司提供的年度体检服务的满意度，收集员工意见和建议，为优化体检服务方案、提升员工健康管理体验提供依据。

1.2调查范围包括但不限于：体检服务流程的便捷性、体检中心的设施与环境、医护人员的服务态度与专业性、体检项目设置的合理性、信息告知的透明度、隐私保护措施的落实情况、体检报告解读与反馈服务的质量等。

1.3调查对象为公司参与年度体检的全体员工。

第二条调查方法与实施

2.1调查方式：采用匿名问卷调查的方式进行。调查问卷由公司委托专业第三方调查机构设计，或由公司指定部门（如人力资源部）设计，确保问卷内容科学、客观、全面。

2.2实施时间：本次调查计划于[具体年份]年[具体月份]月[具体日期]至[具体年份]年[具体月份]月[具体日期]期间进行，与年度体检工作同步开展。

2.3实施流程：

2.3.1公司负责向全体参与体检的员工发布调查问卷，可通过内部邮件、公司公告栏、体检现场发放等方式进行。

2.3.2问卷收集：员工在完成体检后，可现场填写并投递问卷，或通过指定的在线链接完成填写。公司或第三方机构负责问卷的回收与初步整理。

2.3.3数据分析：公司委托的第三方调查机构（如适用）或公司指定部门负责对回收的有效问卷进行统计分析，撰写调查报告。

2.3.4如有必要，可对部分员工进行小范围的焦点小组访谈，以深入了解具体问题，此项工作由公司或第三方机构负责组织实施，并确保访谈的匿名性。

第三条数据收集、处理与保护

3.1数据收集：仅收集员工对体检服务的满意度评价和相关意见建议，不收集与体检服务无关的个人信息。

3.2匿名与保密：调查问卷将采用匿名方式设计，确保员工身份信息不被泄露。所有参与调查的员工均有权匿名参与。公司及参与调查工作的所有人员（包括第三方机构工作人员）应对收集到的问卷数据、员工意见以及调查过程中知悉的任何未公开信息（包括公司内部信息及员工个人反馈）承担严格的保密义务，未经乙方同意或法律授权，不得向任何第三方披露。

3.3数据处理：数据收集、存储、传输应采用安全措施，防止数据泄露、篡改或丢失。数据处理活动应符合《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的规定。收集到的原始问卷数据由公司或第三方机构妥善保管，调查结束后按约定方式处理（如销毁或归档）。

3.4数据所有权：本次调查产生的原始数据及最终分析报告归公司所有。

第四条报告与结果应用

4.1报告内容：最终调查报告应至少包括调查样本基本情况、各满意度维度的得分详情、员工反映的主要问题与共性意见、改进建议等。

4.2报告形式与提交：调查报告应以书面形式（电子版或纸质版）提交给公司。报告提交时间为[具体年份]年[具体月份]月[具体日期]前。

4.3结果应用：公司承诺将认真研究调查结果，并将调查中发现的问题和员工提出的合理化建议作为改进体检服务的重要参考。公司将根据调查结果制定具体的改进措施，并在[具体时间，如：三个月内]向乙方（或员工代表大会）通报改进计划及后续落实情况。改进措施可能包括但不限于优化体检流程、改善体检环境、加强医护人员培训、调整体检项目等。

第五条费用与支付

5.1本次员工体检满意度调查服务的费用（如涉及）由公司承担。

5.2费用金额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。

5.3支付方式：公司应于本协议签订后[具体天数，如：五个工作日]内，将费用支付至乙方指定账户：

账户名称：[乙方账户名称]

开户银行：[开户银行名称]

银行账号：[银行账号]

5.4如由第三方机构提供调查服务，费用支付方式按公司与该第三方机构另行签订的服务合同执行。

第六条双方权利与义务

6.1公司的权利与义务：

6.1.1有权要求乙方配合调查工作的开展，提供必要的协助。

6.1.2有权获得真实、准确的调查结果和分析报告。

6.1.3应按照本协议约定按时支付相关费用（如适用）。

6.1.4应严格遵守保密条款，保