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家具配件厂发货环节管理细则
家具配件厂发货环节管理细则
一适用范围
本细则适用于家具配件厂全体员工及客户,涵盖发货环节的各个环节,包括订单接收、库存确认、包装、出库、运输、签收及售后服务等。通过规范管理,确保发货环节高效、准确、安全,提升客户满意度,符合企业“精益求精、客户至上”的经营理念,同时体现扁平化管理、安全生产及人文关怀等企业特色。
二核心内容
(一)订单接收与确认
1.订单审核
-发货环节始于订单接收,各业务部门需对客户订单进行严格审核,确保订单信息完整、准确,包括产品型号、数量、规格、客户地址、联系方式等。
-订单审核需由专人负责,避免因信息错误导致发货延误或错发。
2.库存确认
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