2025年电子商务基础知识考试试题及答案.docxVIP

2025年电子商务基础知识考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.下列哪一项最能体现电子商务“去中介化”的核心价值()

A.降低物流成本

B.缩短供需信息链

C.提高关税优惠

D.增加实体门店

答案：B

解析：去中介化指通过平台直接连接供需两端，缩短信息链，减少中间环节。

2.在SSL协议中，负责协商加密算法并生成会话密钥的子协议是()

A.SSL记录协议

B.SSL握手协议

C.SSL告警协议

D.SSL心跳协议

答案：B

解析：握手协议完成身份认证与密钥协商，是SSL安全通信的前提。

3.关于《电子商务法》对平台经营者的“通知—删除”义务，下列说法正确的是()

A.平台收到权利人通知后7日内删除即可免责

B.平台无需转送通知给平台内经营者

C.平台应立即删除并转送通知，否则承担连带责任

D.平台仅对驰名商标商品承担该义务

答案：C

解析：《电子商务法》第42条明确要求平台立即采取必要措施并转送通知。

4.下列哪项属于“O2O”模式的典型特征()

A.线上下单、线下体验

B.海外直邮、保税备货

C.先销后采、零库存

D.工厂直达、F2C

答案：A

解析：O2O强调线上流量与线下服务场景融合，核心在于体验闭环。

5.在RFM模型中，指标“F”代表的是()

A.消费频率

B.消费金额

C.最近购买

D.客户生命周期

答案：A

解析：F即Frequency，衡量客户在一定周期内的购买次数。

6.关于跨境电商综合试验区“清单核放”制度，下列说法错误的是()

A.企业先报清单后报关

B.可合并申报同批次多订单

C.仅适用于B2B出口

D.实现秒级通关

答案：C

解析：清单核放覆盖B2C出口，通过简化申报提升效率。

7.下列哪项最能体现区块链在供应链溯源中的优势()

A.降低包装成本

B.数据不可篡改

C.提高快递速度

D.减少SKU数量

答案：B

解析：区块链分布式账本技术保证信息一旦上链即不可篡改，增强溯源可信度。

8.在直播电商“人货场”三要素中，“场”主要指()

A.主播人设

B.供应链深度

C.场景化直播间与互动氛围

D.平台流量分配算法

答案：C

解析：“场”强调消费场景与氛围营造，直接影响转化率。

9.关于电子合同的法律效力，下列说法正确的是()

A.必须采用PDF格式才有效

B.可靠电子签名与手写签名具有同等效力

C.未满18周岁用户订立的电子合同一律无效

D.电子合同无需保存原始数据即可举证

答案：B

解析：《电子签名法》第14条明确可靠电子签名与手写签名盖章同等有效。

10.下列哪项属于“私域流量”运营工具()

A.直通车

B.企业微信社群

C.抖音信息流广告

D.京东快车

答案：B

解析：企业微信社群可反复触达用户，无需二次付费，是典型私域工具。

11.在GMV计算中，下列哪项会被直接扣除()

A.未支付订单

B.已支付但退货订单

C.已支付且完成订单

D.预售定金订单

答案：B

解析：退货订单不再计入最终GMV，平台财务会予以冲减。

12.下列哪项最能体现“长尾理论”在电商中的应用()

A.爆款秒杀

B.天天特卖

C.千店千面个性化推荐

D.超级品牌日

答案：C

解析：个性化推荐激活长尾商品需求，实现“小众即大众”。

13.关于Cookies的SameSite属性，下列说法正确的是()

A.设置为Strict后，任何跨站请求都不会携带Cookie

B.设置为Lax后，POST表单跨站会携带Cookie

C.设置为None无需同时设置Secure

D.Same属性仅对IE浏览器生效

答案：A

解析：Strict模式完全禁止跨站发送，提升CSRF防护。

14.在AARRR模型中，第二个“A”代表的是()

A.激活

B.获客

C.留存

D.传播

答案：A

解析：AARRR即Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Referral。

15.下列哪项属于“动态定价”策略()

A.天天平价

B.秒杀限时折扣

C.满减券

D.会员日固定折扣

答案：B

解析：秒杀根据库存、时间实时调整价格，是典型动态定价。

16.关于跨境电商零售进口“三单比对”，下列单证不在比对范围的是()

A.订单

B.支付单

C.物流单

D.合同发票

答案：D

解析：海关比对订单、支付、物流三单，确保交易真实。

17.下列哪项最能体现“网络外部性”()

A.平台用户越多，卖家获客成本越低

B.物流成本随规模增加而下降

C.服务器边际成本递减

D.品牌溢价提升

答案：A

解析：网络外部性指用户规模扩