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线上翻译服务合作合同协议

本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（客户）：

名称：________________________

注册地址：________________________

法定代表人/授权代表：________________________

联系方式：________________________

乙方（服务商）：

名称：________________________

注册地址：________________________

法定代表人/授权代表：________________________

联系方式：________________________

鉴于：

甲方需要委托乙方提供线上翻译服务，乙方拥有提供线上翻译服务的能力和资质。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就线上翻译服务合作事宜达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意根据甲方的需求，提供线上翻译服务。

1.2服务类型：文档翻译、网站本地化。

1.3源语言与目标语言：中文（简体）到英文。

1.4翻译材料：Word文档、PDF文件、图片。甲方保证提供清晰、完整的翻译源文件。

1.5质量标准：翻译质量应达到专业级水平，术语一致，符合商务文档风格。乙方将使用双方约定的术语库和翻译记忆库（如有）。

1.6服务方式：通过乙方提供的在线平台进行文件上传、任务分配和翻译件交付。

1.7特殊要求：如需格式处理，具体要求由甲乙双方另行确认。

第二条服务费用与支付

2.1定价模式：按文档页数计费，每页人民币______元（A4单面算一页）。页数以甲方提供的有效页数为准。

2.2费用明细：翻译费用不含税。

2.3税费：如需开具增值税专用发票，税率为______%，甲方需额外支付相应税款。

2.4支付周期：项目启动前，甲方需支付总费用的______%作为预付款；项目完成后验收合格，支付剩余的______%。

2.5支付方式：银行转账。乙方收款账户信息如下：

开户行：________________________

户名：________________________

账号：________________________

2.6逾期付款：若甲方逾期支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的______%向乙方支付滞纳金。

第三条订阅与订单流程

3.1本合同适用于非订阅制服务。

3.2订单创建：甲方通过乙方提供的在线订单系统提交翻译需求。

3.3订单确认：乙方在收到订单后______小时内予以确认。

3.4资源分配：乙方根据订单的紧急程度和资源情况分配翻译资源。

第四条服务期限与交付

4.1服务期限：自本合同生效之日起至项目完成之日止。

4.2交付时间：普通时效订单，交付截止日期为订单确认后______个工作日；加急订单，交付截止日期为订单确认后______个工作小时。

4.3交付方式：乙方通过电子邮件发送翻译件，或提供乙方平台下载链接。

4.4交付格式：交付格式与甲方提交的原始文件格式一致。

第五条双方权利与义务

5.1乙方义务：

（1）按照约定提供专业、准确的翻译服务。

（2）遵守翻译质量标准，确保术语一致性。

（3）按时交付符合要求的翻译件。

（4）对甲方提供的资料予以保密。

（5）配合甲方进行必要的沟通。

5.2甲方义务：

（1）按照约定支付服务费用。

（2）及时、准确地向乙方提供翻译材料及必要信息。

（3）按时提交翻译订单。

（4）对提供的资料的真实性、合法性负责。

（5）按约定验收翻译件。

第六条服务水平协议（SLA）

6.1响应时间：乙方在收到甲方非紧急咨询后，应在______小时内响应。

6.2问题解决时间：对于甲方指出的翻译错误，乙方应在收到通知后______小时内进行核实，并在______小时内提供修正方案或更正后的翻译件。

第七条知识产权

7.1甲方保留对其提供资料的所有权。

7.2翻译件（译本）的知识产权归甲方所有。乙方有权在不泄露甲方商业秘密的前提下，将翻译件的匿名化案例用于市场宣传，但需事先获得甲方书面同意。

7.3双方共同创建的术语库归______方所有，另一方享有免费使用权。

第八条保密义务

8.1保密信息：双方在本合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料、源语言资料及目标语言译文等。

8.2保密责任：双方承诺对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或用于本合同以外的目的。

8.3