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医美机构品牌前台接待区精细化保洁协议
甲方（委托方）：__________医美门诊部/有限公司
统一社会信用代码：__________
地址：__________
联系人：__________联系电话：__________
乙方（受托方）：__________保洁服务有限公司
统一社会信用代码：__________
资质：□保洁服务资质□消毒服务资质（需提供复印件）
地址：__________
联系人：__________联系电话：__________
第一条服务内容及范围
1.1服务范围：甲方指定的品牌前台接待区（具体见附件1《前台接待区保洁范围清单》），包括但不限于：
（1）固定设施：前台台面、背景墙、接待沙发/座椅、茶几、展示架、电子设备（电脑、打印机、叫号机等）、门窗玻璃、门槛/踢脚线、垃圾桶、消防栓表面、应急指示灯；
（2）绿植：前台区域所有绿植（擦拭叶片、清理托盘积水）；
（3）地面：大理石/瓷砖地面（含缝隙、边角）、地毯（吸尘、局部污渍处理）。
1.2服务频率：
（1）日常保洁：每日2次，早班（8:00-8:45，甲方早班9:00前完成）、晚班（19:00-19:45，甲方晚班18:30后完成）；
（2）深度保洁：每周1次（周六10:00-12:00，避开客户高峰），含沙发清洗、地面打蜡、玻璃深度清洁、地毯吸尘消毒；
（3）特殊服务：甲方举办开业、义诊等活动需提前24小时书面通知乙方，费用另行协商。
第二条服务标准（精细化要求）
2.1消毒要求：
（1）高频接触区域（前台台面、门把手、叫号机按钮、沙发扶手、垃圾桶盖）每次保洁需使用甲方提供的卫健委备案医用级消毒剂擦拭，消毒后30分钟内不得接触；
（2）消毒记录每日填写（见附件2《消毒记录表》），经甲方前台签字确认后留存；
（3）保洁工具按“区域专用”区分（台面蓝抹布、地面黄拖把），每日使用后清洗消毒。
2.2清洁度要求：
（1）无灰尘、无污渍、无毛发、无异味，玻璃通透无指纹，金属件光亮无锈迹；
（2）垃圾桶清空消毒，更换甲方指定带品牌标识垃圾袋，无残留垃圾；
（3）电子设备擦拭需断电，用干燥/微湿（拧干不滴水）抹布，避免进水损坏；
（4）绿植叶片无积尘，托盘无积水，黄叶枯萎2小时内告知甲方。
2.3物品摆放要求：
（1）保洁后将前台物品（宣传册、护肤品样品、摆件）按原位摆放，不得挪动；
（2）发现客户遗留物品立即交甲方前台登记，超7天无人领取按甲方规定处理。
第三条服务人员要求
3.1乙方指派固定保洁人员1-2名，需持有：
（1）有效期内健康证（每年更新，复印件备案）；
（2）半年内无犯罪记录证明（复印件备案）；
（3）上岗前接受甲方1小时医美卫生规范培训（含消毒、隐私保护），记录备案。
3.2保洁人员需统一着装、佩戴工牌，服务期间不得：
（1）喧哗、玩手机、进食；
（2）与客户闲聊无关内容、触碰私人物品；
（3）泄露客户信息（咨询内容、姓名、联系方式等）。
第四条费用及支付
4.1服务费用：
（1）日常保洁：______元/天；
（2）深度保洁：______元/次；
（3）每月总费用：______元（按30天计算，法定节假日服务按1.5倍支付）；
（4）费用包含：人员工资、社保、意外险、垃圾袋（指定款）、工具损耗，消毒剂由甲方提供。
4.2支付方式：每月5日前，甲方核对《保洁签到表》《消毒记录表》后银行转账，乙方提供正规增值税普通发票。
4.3押金：甲方收取押金______元（大写：__________），服务满6个月无违约退还，违约则扣除。
第五条双方权利义务
5.1甲方权利：
（1）每日检查保洁质量，不符合标准要求乙方1小时内整改；
（2）要求乙方更换不合格人员（提前3天书面通知）；
（3）合理调整服务内容（提前3天书面通知）。
5.2甲方义务：
（1）提供水电、保洁工具存放柜；
（2）提供医用消毒剂、指定垃圾袋；
（3）不得要求乙方从事保洁外工作（搬运、接待等）；
（4）及时告知特殊活动安排。
5.3乙方权利：
（1）要求甲方按时支付费用；
（2）要求甲方提供必要工作条件。
5.4乙方义务：
（1）严格按约定时间、标准服务，不得擅自调整；
（2）每日提交《签到表》《消毒表》经甲方签字确认；
（3）损坏甲方物品按市场原价赔偿，造成客户投诉承担连带责任；
（4）为保洁人员购买50万元以上意外险，服务期间受伤由乙方承担全部责任；
（5）每季度培训1次卫生规范，记录备案。
第六条违约责任
6.1乙方未按时服务：每次扣50元，当月累计3次以上甲方有权解除协议，押金不予退还；
6.2保洁质量不达标：整改1小时内未到岗每次扣100元，当月累计5次以上甲方有权解除协议；
6.3泄露客户隐私：支付违约金5000元，甲方有权解除协议，声誉损失由乙方全额赔偿；
6.4损坏物品未
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