2026春招：东方航空题库及答案.docVIP

2026春招：东方航空题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.东方航空的英文简称是？

A.CA

B.MU

C.CZ

D.KE

2.东方航空的主运营基地在？

A.上海

B.北京

C.广州

D.深圳

3.以下哪种机型不属于东航机队？

A.A320

B.B737

C.C919

D.A380

4.东航的企业精神是？

A.严谨高效，团结进取

B.安全第一，旅客至上

C.激情超越，创新共赢

D.和谐共进，追求卓越

5.东航成立于哪一年？

A.1988

B.1990

C.1992

D.1994

6.东航的常旅客计划名称是？

A.凤凰知音

B.东方万里行

C.金鹏俱乐部

D.南航明珠俱乐部

7.东航的标志主体是？

A.燕子

B.孔雀

C.大鹏

D.海鸥

8.东航在国际航线中，以下哪个地区航线较少？

A.欧洲

B.非洲

C.大洋洲

D.南美洲

9.东航的服务品牌是？

A.阳光服务

B.倾心相伴

C.温暖到家

D.随心所行

10.东航旗下的低成本航空品牌是？

A.春秋航空

B.九元航空

C.中联航

D.上航

多项选择题（每题2分，共10题）

1.东方航空的航线网络覆盖哪些大洲？

A.亚洲

B.欧洲

C.北美洲

D.非洲

2.东航的机上服务包括以下哪些？

A.餐饮服务

B.娱乐服务

C.行李服务

D.特殊旅客服务

3.东航的企业文化理念包含？

A.安全理念

B.服务理念

C.经营理念

D.人才理念

4.东航参与的航空联盟有？

A.星空联盟

B.天合联盟

C.寰宇一家

D.无参与

5.东航的社会责任活动包括？

A.扶贫助农

B.环境保护

C.公益救援

D.教育支持

6.东航的优势航线包括？

A.国内干线

B.国际热门航线

C.港澳台地区航线

D.支线航线

7.东航的机队特点有？

A.机型多样

B.机龄较新

C.技术先进

D.载客量大

8.东航的品牌形象体现在？

A.安全可靠

B.优质服务

C.创新发展

D.国际化

9.东航的员工福利可能有？

A.员工机票优惠

B.健康体检

C.职业培训

D.节日福利

10.东航在数字化转型方面的举措有？

A.智慧出行服务

B.大数据应用

C.线上营销平台

D.智能客舱服务

判断题（每题2分，共10题）

1.东方航空是国有控股企业。（）

2.东航的标志颜色只有蓝色。（）

3.东航的国内航线数量少于国际航线。（）

4.东航机队中全是大型客机。（）

5.东航的常旅客计划可以兑换机票。（）

6.东航没有自己的货运航空公司。（）

7.东航的服务只注重高端旅客。（）

8.东航在科技创新方面投入较少。（）

9.东航的企业文化对员工没有影响。（）

10.东航的航线主要集中在东部地区。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述东方航空的企业使命。

2.东航机上餐饮服务有什么特点？

3.东航常旅客计划对旅客有哪些好处？

4.东航在安全运营方面有哪些措施？

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论东航在市场竞争中的优势和劣势。

2.谈谈东航如何提升服务质量以满足不同旅客需求。

3.分析东航数字化转型对其发展的重要性。

4.探讨东航在绿色航空方面可以采取的措施。

答案

单项选择题

1.B

2.A

3.D

4.D

5.A

6.B

7.A

8.D

9.B

10.B

多项选择题

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.B

5.ABCD

6.ABC

7.ABC

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

判断题

1.√

2.×

3.×

4.×

5.√

6.×

7.×

8.×

9.×

10.√

简答题

1.东航企业使命是“让旅客随心所行，让员工成就梦想，让股东持续回报，让社会创造价值”，致力于为各方创造价值。

2.东航机上餐饮有地域特色，会根据航线提供当地美食；有多样选择，满足不同口味；注重营养搭配，保证旅客健康。

3.东航常旅客计划可积累里程兑换机票、升舱等；享受优先值机、登机、行李托运等服务；还能获得专属优惠和活动邀请。

4.东航有严格飞行员选拔培训体系；定期维护检查飞机；运用先进技术保障飞行安全；建立应急处理机制应对突发情况。

讨论题

1.优势是品牌知名、航线广、机队多样；劣势是