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员工岗位职责说明书编写规范及模板

一、引言

员工岗位职责说明书（以下简称“岗位说明书”）是组织人力资源管理体系中的基础性文件，它系统地界定了特定岗位的工作内容、目标、权责、任职要求以及与其他岗位的关联，为招聘配置、绩效管理、薪酬福利、培训发展等各项人力资源管理工作提供了明确依据。一份科学、规范、清晰的岗位说明书，不仅有助于员工明确自身定位与工作方向，提升工作效率与责任感，更能促进组织内部的沟通与协作，确保组织目标的有效分解与达成。因此，掌握岗位说明书的编写规范，运用恰当的方法与工具，是每一位人力资源从业者及管理者的必备技能。

二、岗位说明书编写规范

（一）编写原则

1.准确性原则：岗位说明书所描述的内容必须真实反映岗位的实际工作情况，避免主观臆断或仅凭经验推测。编写前应进行充分的岗位调研，包括与现任岗位人员、其直接上级以及相关协作部门人员进行访谈、观察，确保信息的准确性和客观性。

2.清晰性原则：语言表达应简洁明了、通俗易懂，避免使用模糊、歧义或过于专业生僻的词汇。职责描述应具体明确，能够让阅读者准确理解岗位的核心工作内容和要求。

3.完整性原则：岗位说明书的各个组成部分应完整无缺，涵盖岗位所需的各项关键信息，如岗位基本信息、岗位目标、工作职责、任职资格、工作关系等，形成一个逻辑严密的整体。

4.专业性原则：在描述职责和任职资格时，应体现出岗位所需的专业知识、技能和能力要求。对于特定行业或专业领域的岗位，可适当使用行业内通用的专业术语，但需确保术语的准确性和一致性。

5.动态性原则：岗位说明书并非一成不变的文件。随着组织战略的调整、业务流程的优化、技术的革新以及岗位本身的发展变化，岗位说明书也应定期进行回顾与修订，以保持其时效性和适用性。

（二）核心内容模块及编写要点

1.岗位基本信息

*模块说明：该部分是岗位的基本标识信息，便于快速识别和管理岗位。

*编写要点：

*岗位名称：应规范、简洁，能准确反映岗位的工作性质和层级，避免使用俗称或不规范的简称。

*所属部门：明确岗位隶属于哪个部门或科室。

*直接上级：填写该岗位直接汇报对象的岗位名称。

*直接下级：如有下属，填写该岗位直接管理的岗位名称及数量。

*岗位编制：该岗位的核定人数。

*岗位编号：（如适用）组织内部为岗位编制的唯一识别代码。

*生效日期：岗位说明书正式生效的日期。

2.岗位目标/使命

*模块说明：简要概括该岗位在组织中的存在价值和核心贡献，即“为什么设置这个岗位”。

*编写要点：应高度凝练，通常一两句话，明确岗位的核心职责方向和期望达成的总体成果，与组织的整体目标相联系。避免空泛，力求精准。

3.工作职责与任务

*模块说明：这是岗位说明书的核心部分，详细列出岗位承担的各项工作职责以及为完成职责所需要执行的具体任务。

*编写要点：

*职责描述：以动词开头，清晰阐述“做什么”，强调岗位的核心责任领域。例如：“负责公司市场调研与分析工作”。

*任务分解：在每项职责下，可进一步列出具体的工作任务，说明“如何做”。任务应具体、可操作。例如，在“市场调研与分析”职责下，任务可能包括“设计调研问卷”、“组织实施市场调查”、“撰写调研报告”等。

*职责权重：（可选）根据各项职责在整体工作中所占的重要性和花费时间的比例，标注权重百分比，有助于明确工作重点。

*动词使用：应使用准确、有力的动词，如“领导”、“管理”、“负责”、“执行”、“协助”、“协调”、“监控”、“分析”、“汇报”等，避免使用“参与”、“处理”等模糊不清的词语。

*避免交叉：职责描述应尽量清晰界定，避免与其他岗位的职责产生不必要的重叠和模糊地带。

4.任职资格要求

*模块说明：明确胜任该岗位所需具备的知识、技能、经验、能力以及其他相关要求。

*编写要点：

*教育背景：指岗位所需的最低学历要求及相关专业背景。应基于岗位的实际需求设定，避免盲目追求高学历。

*专业知识：指岗位所必需的专业理论知识、行业知识、产品知识、法律法规知识等。

*工作经验：指与岗位相关的工作经历要求，包括工作年限、特定行业或岗位经验等。

*专业技能：指完成岗位工作所必需的实操技能，如计算机操作技能、外语技能、数据分析技能、绘图技能、设备操作技能等。

*能力素质：指胜任岗位工作所需的通用能力和个性特质，如沟通协调能力、逻辑思维能力、学习能力、团队合作精神、责任心、抗压能力等。

*资格证书：（如适用）岗位所需的职业资格认证、技术等级证书等。

5.工作关系

*模块说明：描述岗位在组织内外的工作联系对象和方式。

*编写要点：

*内部关系：列出与