团队协作与目标管理评估表模板.docVIP

团队协作与目标管理评估表模板

一、适用场景与价值

二、详细操作流程

第一步：明确评估周期与范围

周期确定：根据团队工作节奏选择评估频率，如月度（短期项目）、季度（常规工作）、半年度/年度（战略目标复盘）。

范围界定：明确本次评估覆盖的具体目标（如Q3销售目标达成、新产品研发进度）、参与人员（全体成员或核心协作小组）、协作场景（日常沟通、跨部门配合、危机处理等）。

第二步：评估前准备

资料收集：整理目标相关文档（如OKR、项目计划书）、过往会议记录、任务完成数据（如进度延迟率、交付质量）、成员反馈记录等。

人员分工：指定评估负责人（如团队主管/项目经理），负责统筹流程；可安排1-2名记录员，同步整理评估过程中的关键信息。

通知到位：提前3-5天向团队成员说明评估目的、流程、所需准备材料，保证大家有充足时间梳理工作内容。

第三步：开展评估会议

目标回顾：由负责人*带领团队回顾评估周期内的核心目标，明确目标初始值、当前完成度、未达成的关键原因。

协作讨论：围绕“目标拆解是否清晰”“跨角色配合是否顺畅”“信息传递是否及时”等问题展开讨论，鼓励成员结合具体案例分享感受（如“与设计部对接需求时，因反馈不及时导致进度延迟1周”）。

初步评分：团队成员对照评估表（见第三部分）逐项打分，采用匿名或实名方式（根据团队氛围选择），避免“从众心理”，保证评分客观。

第四步：填写评估表格

汇总数据：记录员*收集所有成员的评分，计算各维度平均分，标注得分较高（优势项）和较低（待改进项）的指标。

补充说明：针对低分项，团队共同分析根本原因（如“责任不明确”导致任务遗漏，需追溯目标拆解环节；“沟通工具使用混乱”导致信息滞后，需统一协作平台）。

形成结论：总结团队整体协作状态（如“高效协作，但跨部门响应待提升”）及关键改进方向（如“建立每周跨部门同步会”“明确任务负责人及截止节点”）。

第五步：制定改进计划

行动项拆解：将改进方向转化为具体行动，明确“做什么、谁负责、何时完成、如何衡量”（如“负责人*，10月15日前完成协作工具统一培训，培训后工具使用率达100%”）。

共识确认：保证所有成员对改进计划无异议，避免责任推诿，承诺共同执行。

第六步：跟踪与复盘

定期回顾：在下一个评估周期末，对照改进计划检查落实情况（如“协作工具使用率是否达标”“任务延迟率是否下降”）。

持续优化：根据评估结果迭代模板内容（如新增“远程协作效率”指标，适应混合办公模式），形成“评估-改进-再评估”的闭环管理。

三、团队协作与目标管理评估表（模板）

评估维度

具体评估指标

评分标准（1-5分）

得分（平均）

备注说明（举例/原因）

目标清晰度

1.团队及个人目标是否与组织战略一致2.目标是否具体、可量化、有时限（符合SMART原则）

1分：完全不明确；3分：部分明确；5分：完全明确且全员理解

如“Q3新增用户目标100万，拆解到个人每周需新增25万”

协作效率

1.任务分配是否合理，无职责重叠或遗漏2.跨角色/部门配合是否顺畅，无推诿现象

1分：效率极低，频繁卡顿；3分：基本顺畅，偶有延迟；5分：高效协同，提前完成任务

如“市场部与产品部每周同步需求，未出现延期”

沟通质量

1.信息传递是否及时、准确（无关键遗漏）2.反馈机制是否完善（如定期站会、复盘会）

1分：信息严重滞后；3分：基本及时，偶有偏差；5分：实时同步，且反馈闭环落实

如“使用飞书文档共享进度，每日17点更新”

问题解决能力

1.面对突发问题（如资源不足、需求变更）是否快速响应2.解决方案是否有效，避免重复问题

1分：被动等待，问题扩大；3分：响应及时，方案部分有效；5分：主动预判，彻底根治问题

如“供应链延迟时，协调备用供应商，保障交付”

成员参与度

1.成员是否主动承担任务，积极提出建议2.团队决策中是否充分吸纳不同意见

1分：被动执行，沉默不语；3分：按要求参与，偶有建议；5分：高度投入，推动团队创新

如“*主动牵头优化客户跟进流程，提出3条改进建议”

目标达成率

1.核心目标完成度（如销售额、项目里程碑）2.未达成目标的原因分析（客观/主观）

1分：完成率＜60%；3分：60%-85%；5分：＞85%，且原因分析清晰

如“销售额完成92%，主竞品突然降价导致未达100%”

改进落实情况

1.上次评估提出的改进措施是否执行2.执行效果是否可量化（如效率提升、错误率下降）

1分：未执行；3分：部分执行，效果一般；5分：全面落实，效果显著

如“上次培训后，文档错误率从5%降至1%”

四、使用要点与提醒

客观公正优先：评分时以事实和数据为依据，避免主观偏见（如因个人喜好给成员打分），可结合具体案例佐证结论。

聚焦改进而非追责：评估目的是发觉问题、优化流程，而非追究个人责任，营造“对事不对人