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损坏品逆向处理合同

本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（卖方）：

名称/姓名：________________________

地址：____________________________

联系人：__________________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

乙方（买方）：

名称/姓名：________________________

地址：____________________________

联系人：__________________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

鉴于：

甲方为销售特定商品（以下简称“商品”）的一方，乙方为购买该商品的一方。在商品交付或使用过程中，可能发生商品损坏（以下简称“损坏品”）的情况。为明确损坏品逆向处理流程中的权利义务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1损坏品：指商品在交付给乙方或乙方控制之前，或根据双方约定在使用过程中，因非乙方故意或重大过失造成的物理损坏、功能失效或性能显著下降，经检验确认不符合约定标准或存在缺陷的物品。

1.2逆向处理：指对损坏品进行的识别、通知、检验、评估、运输返回、维修、更换、退货、残值结算或销毁等一组活动。

1.3有效通知：指乙方按照本合同约定的时间和方式向甲方提供的关于损坏品发生的书面或电子通知。

1.4合理期限：指考虑到实际情况，双方在合同中约定或应尽的通常处理时间，具体时长根据合同各条款约定。

1.5检验报告：指由甲方指定或双方共同认可的机构出具的，关于损坏品状况、损坏原因及处理建议的书面文件。

第二条适用范围与触发条件

2.1本合同适用于甲方销售给乙方的所有【请在此处填写具体商品名称或描述，例如：型号为XX的电子设备】，具体以【请在此处填写标识方式，例如：订单号XXXXXX】为准。

2.2损坏品逆向处理流程的触发条件包括但不限于：

(a)商品在乙方签收时，由乙方或其代表在送货单上明确注明并经甲方或其代表确认的损坏；

(b)商品在运输途中的损坏，以有效的运输单据（如提单、空运单）或承运人证明、保险理赔结果为依据；

(c)商品在乙方接收后、正式投入使用前发现的损坏，且经检验确认非因乙方保管不当或使用操作不当造成；

(d)商品在乙方正常使用过程中发生的、经检验确认是由于商品本身质量问题或缺陷导致的损坏。

第三条通知与报告义务

3.1乙方在发现损坏品符合本合同第二条所述条件时，应在______小时内（以下简称“报告时限”）通过书面形式（包括但不限于邮件、传真或双方约定的电子系统）向甲方发出有效通知。

3.2通知内容应包括但不限于：甲方合同名称或名称、订单号、商品名称、数量、批次号、损坏商品的具体描述（附带清晰的照片或视频）、损坏发现的时间与地点、初步判断的损坏原因、涉及的运输单据号码（如有）、乙方保留的损坏品证据说明以及乙方的联系信息。

3.3甲方在收到乙方的有效通知后，应在______个工作日内（以下简称“确认时限”）进行确认，或向乙方提出必要的补充信息或疑问。

3.4乙方应在收到甲方确认通知后，根据甲方要求或本合同约定，及时提供进一步的信息或证据。

第四条检验与评估

4.1损坏品的最终检验与评估由甲方负责组织实施。甲方应指定检验部门或授权检验人员，并可采用自行检验或委托具有资质的第三方检验机构进行。

4.2检验应在甲方指定的地点（或双方协商的地点）进行，检验标准采用【请在此处填写具体标准，例如：合同约定标准、国家XX标准GBXXXX、行业标准XX/YY】。

4.3甲方应在收到乙方提供的符合要求的损坏品样品后______个工作日内（以下简称“检验时限”）完成检验，并出具书面《检验报告》。

4.4检验报告应详细记录检验过程、损坏状况描述、损坏程度评估、损坏原因分析以及初步的处理建议。

4.5乙方对检验报告有异议的，可在收到报告后______个工作日内向甲方提出，双方应友好协商或委托共同认可的第三方进行复检。

第五条逆向物流与运输

5.1损坏品的返回运输安排及费用承担方式如下：【请根据实际情况选择并填写以下一种或组合】

(a)由乙方负责安排损坏品的返回运输，并将有效的运输单据副本提交给甲方。甲方在收到单据及甲方指定检验部门出具的《检验报告》后______个工作日内，根据报告确认的损坏原因和责任，将相应货款