2025年大学（会展信息化实务）系统操作试题及答案.docVIP

2025年大学（会展信息化实务）系统操作试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共30分）

答题要求：本卷共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。

1.会展信息化实务中，以下哪种软件常用于展会活动的在线报名系统搭建？（）

A.PhotoshopB.ExcelC.DreamweaverD.专门的在线报名系统软件

2.关于会展信息数据库的构建，以下说法错误的是（）

A.要确保数据的准确性B.只需录入参展商信息

C.应具备数据备份功能D.数据结构要合理

3.利用信息化手段进行展会现场的人流统计，主要运用的技术是（）

A.蓝牙定位B.视频监控分析C.无线网络传输D.传感器技术

4.会展信息化管理平台中，能实时展示展会各项数据动态变化的功能模块是（）

A.数据报表B.数据分析C.数据可视化D.数据录入

5.对于会展活动的线上宣传推广，以下哪种渠道效果相对较差？（）

A.社交媒体平台B.行业论坛C.电子邮件群发D.线下传单发放

6.在会展信息化实务中，实现参展商与观众之间在线互动交流的工具是（）

A.在线客服系统B.文档编辑软件C.图片处理软件D.音频播放软件

7.会展信息安全防护的重点不包括以下哪项？（）

A.防止数据泄露B.抵御网络攻击C.保证软件界面美观D.防范病毒入侵

8.以下哪种技术可用于展会现场的智能导览服务？（）

A.虚拟现实技术B.光学字符识别技术C.全球定位系统D.语音识别技术

9.会展信息化系统中，用于管理展会日程安排的模块是（）

A.活动管理B.人员管理C.财务管理D.场地管理

10.当展会出现突发紧急情况时，信息化系统应具备的功能是（）

A.自动关机B.应急通知发布C.数据删除D.软件更新

第II卷（非选择题共70分）

11.（共10分）简述会展信息化实务中，数据安全保障的主要措施。

12.（共15分）阐述如何利用信息化手段提升会展活动的客户服务质量。

13.（共15分）结合实际，谈谈会展信息化系统在展会营销推广方面的作用。

14.（共20分）材料：某大型国际会展活动即将举行，目前已完成信息化系统搭建，但在试运行过程中发现参展商报名信息录入缓慢，且部分数据出现错误。现场人流统计数据不准确，线上互动交流功能也存在卡顿现象。

问题：请分析出现这些问题的可能原因，并提出相应的解决措施。

15.（共20分）材料：随着会展行业的发展，信息化程度越来越高。某会展公司计划举办一场新型科技产品展会，希望通过信息化手段打造一场独特的展会体验。

任务：请你为该展会设计一个信息化应用方案，包括展会前、展会中、展会后的信息化应用措施。

答案：

1.D

2.B

3.B

4.C

5.D

6.A

7.C

8.C

9.A

10.B

11：数据安全保障措施包括：定期备份数据，防止数据丢失；设置严格的用户权限，限制对敏感数据的访问；采用加密技术，对重要数据进行加密处理；安装防火墙和杀毒软件，防范网络攻击和病毒入侵；建立数据安全审计机制，及时发现和处理安全隐患。

12：利用信息化手段提升客户服务质量，可通过搭建在线客服系统，及时解答客户咨询；建立客户反馈机制，收集客户意见和建议；利用大数据分析客户需求，提供个性化服务；提供展会活动的实时信息推送，让客户及时了解展会动态；利用智能导览系统，帮助客户更好地参观展会。

13：会展信息化系统在展会营销推广方面的作用包括：通过线上宣传渠道，扩大展会影响力；利用数据分析客户需求，精准推送展会信息；通过线上互动活动，吸引潜在客户；利用数据可视化展示展会亮点，提高展会吸引力；通过信息化系统管理客户信息，建立长期合作关系。

14：参展商报名信息录入缓慢且数据错误，可能原因是录入界面设计不合理、缺乏数据校验机制。解决措施是优化录入界面，增加数据校验功能。现场人流统计数据不准确，可能是统计技术不准确或设备故障。解决措施是采用更精准的统计技术，检查设备并及时维修。线上互动交流功能卡顿，可能是服务器性能不足。解决措施是升级服务器配置，优化软件代码。

15：展会前：利用信息化系统进行参展商和观众的预登记，收集信息；通过线上平台宣传展会亮点和展品；利用社交媒体进行预热推广。展会中：设置智能导览系统，帮助观众参观；利用线上互动平台，增加观众参与度；实时统计人流数据，合理安排活动。展会后