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关于基层治理专干工作汇报交流方案

为深入贯彻落实党中央关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的决策部署，全面总结基层治理专干阶段性工作成效，促进经验交流与能力提升，现就组织基层治理专干工作汇报交流活动制定本方案。

一、活动背景与目标

基层治理专干作为基层治理的“神经末梢”，是推动政策落实、联系服务群众、化解矛盾纠纷的关键力量。当前，随着经济社会快速发展，基层治理面临人口结构多元化、需求层次多样化、矛盾问题复杂化等新挑战，对专干的专业能力、服务意识和创新思维提出了更高要求。通过组织工作汇报交流活动，旨在搭建“互学互鉴、比学赶超”平台，系统梳理各领域典型经验，精准识别共性问题，推动形成可复制、可推广的基层治理模式；同时强化专干队伍的责任意识与协作能力，激发干事创业活力，为构建共建共治共享的基层治理格局提供有力支撑。

二、组织架构与参与范围

本次活动由区民政局统筹指导，各街道办事处具体承办，区党建引领基层治理协调小组办公室、区委党校、区司法局等部门协同支持。参与对象包括：全区各街道、社区专职基层治理专干（含网格长、楼栋长等延伸岗位），共计120人；各街道分管基层治理工作的领导（12人）；邀请基层治理领域专家学者（3-5人）、优秀社区书记代表（5人）作为点评嘉宾；区民政局相关业务科室负责人全程参与。活动严格控制规模，采用“主会场+分会场”线上线下结合形式，确保覆盖全面、参与高效。

三、内容设计与流程安排

活动为期2天，围绕“总结、交流、提升”主线，设置“成果展示、问题研讨、经验共享、能力赋能”四大模块，突出实践性、互动性与针对性。

（一）工作成果全景展示（第一天上午）

以“基层治理微场景”为主题，通过“图文展板+现场解说+案例视频”形式，系统展示专干年度重点工作成效。内容分为四个专题板块：

1.党建引领融合篇：聚焦“红色网格”建设，展示专干如何联动社区党组织、业委会、物业企业，推动“支部建在网格上”；重点呈现“党员中心户”联系服务群众机制、“红色议事厅”解决民生问题案例（如某社区通过“网格吹哨、部门报到”机制，2个月内解决老旧小区下水道堵塞、路灯损坏等问题32件）。

2.矛盾化解实效篇：围绕“小事不出网格、大事不出社区”目标，展示专干运用“情理法”结合技巧化解邻里纠纷、家庭矛盾的典型案例；重点突出“乡贤调解队”“法律明白人”等辅助力量的培育与使用（如某专干联合社区律师，通过“背对背”沟通促成商铺占道经营纠纷和解，避免群体性事件发生）。

3.服务创新便民篇：聚焦“一老一小”“新市民”等重点群体需求，展示专干在养老服务、儿童关爱、流动人口管理中的创新举措；如“时间银行”互助养老模式（低龄老人为高龄老人提供服务，储蓄时间兑换未来养老服务）、“四点半课堂”+“家长课堂”双轨服务机制（解决双职工家庭子女课后托管问题，同步开展家庭教育指导）。

4.数字赋能提效篇：展示专干运用“智慧社区”平台、微信群、小程序等数字化工具提升服务效率的实践；重点呈现“网格信息采集系统”“民生诉求一键上报”等功能的使用成效（如某社区通过系统整合人口、房屋、企业数据，实现疫情防控重点人员排查时间从2天缩短至4小时）。

（二）难点问题深度研讨（第一天下午）

围绕基层治理“堵点”“痛点”，设置3个研讨主题，采取“分组讨论+大会交流+专家点评”形式开展：

1.政策落实“最后一公里”问题：聚焦惠民政策宣传不到位、执行标准不统一等现象，分析专干在政策解读、群众动员中的角色定位；讨论如何通过“政策微课堂”“案例手册”等方式提升政策落地精准度（如针对“高龄津贴”申报，部分老人因不了解流程错过申请，可探讨建立“主动提醒+上门代办”机制）。

2.多元主体协同难题：针对业委会缺位、物业企业配合度低等问题，探讨专干如何发挥“粘合剂”作用；重点交流“三方联动”（社区、业委会、物业）议事规则制定、考核评价机制建立等经验（如某社区通过“红黑榜”公示物业服务质量，推动整改率提升40%）。

3.队伍稳定性与专业化挑战：围绕专干待遇保障、职业发展、能力短板等问题，分析人员流失的主要原因；讨论如何通过“岗位练兵”“导师带徒”“职称评定”等机制提升队伍归属感与专业能力（如某街道为专干设置“初级-中级-高级”岗位职级，优秀者可优先推荐参加社区“两委”选举）。

每组由1名街道分管领导担任组长，1名专家学者参与指导，要求结合自身工作实际，提出至少2条可操作的解决建议。研讨结束后，每组选派1名代表进行5分钟汇报，专家现场点评并提炼共性对策。

（三）典型经验集中分享（第二天上午）

选取6名优秀基层治理专干作为主讲人，围绕“特色工作法”“创新项目”“难点突破”等主题进行经验分享，要求内容“小切口、深挖掘”，突出可