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民宿预订平台协议

一、定义与协议主体

（一）定义

本协议中的术语定义如下：民宿预订平台指提供民宿预订服务的网络平台；用户指通过平台预订民宿服务的个人或实体；民宿方指提供民宿住宿服务的业主或运营商；预订服务指用户通过平台提交预订请求及相关交易过程。

（二）协议主体

本协议由以下主体组成：甲方（用户）为____________________；乙方（民宿预订平台）为____________________。各方确认自愿签订本协议，并根据本协议内容履行义务。

二、预订规则

（一）预订流程

用户通过平台提交预订请求，包括选择民宿房源、入住日期和退房日期；平台在收到请求后，于合理工作时间内确认预订是否成功，并向用户发送确认通知；用户有责任在收到通知后核对预订信息，如有差错需及时反馈。预订成功以平台发送的最终确认为准，用户需确保提交的信息真实准确。

（二）支付方式

用户选择预订后，需通过平台支持的支付方式（如在线转账、电子钱包）完成预付款支付；预付款金额为房费总额的特定比例，具体比例由平台根据房源类型在预订时公布；剩余房费在用户入住时直接支付给民宿方。平台不保留用户支付细节信息，所有支付行为均通过第三方支付机构处理，确保安全性和隐私保护。

三、入住与退房

（一）入住规定

用户需在预订确认日期持有效身份证明（如身份证）至指定民宿地点办理入住；入住时间为某日下午特定时段开始，用户延迟入住需提前通知民宿方；用户应遵守民宿入住规则，包括不得损坏设施或从事违法活动。

（二）退房规定

用户需在预订退房日期的特定时段前完成退房手续；如需提前退房，用户需提前通知平台和民宿方，并可能获得部分费用调整；退房时用户需清点个人物品并归还民宿钥匙等物品。

四、责任与义务

（一）平台责任

平台负责提供稳定的预订服务系统，确保用户信息保密处理；平台需协助用户处理预订问题，如房源信息错误；平台定期检查民宿房源质量，但不对民宿服务质量承担直接责任。

（二）用户责任

用户需如实提供身份信息及预订需求，遵守入住规则；用户在使用服务过程中造成民宿设施损坏的，需承担修复费用；用户不得利用平台进行虚假预订或转售服务。

五、违约责任

（一）违约类型

用户违约情形包括：未按约定时间入住且未通知、支付失败或拖欠；平台违约情形包括：系统故障导致预订失败、信息泄露。

（二）违约处理

如用户违约，平台有权取消预订并从预付款中扣除违约金（具体比例由平台公示）；如平台违约，平台需退还用户预付款并赔偿合理损失；各方违约时，应通过友好协商解决争议。

六、争议解决

（一）解决方式

本协议履行中产生争议时，各方应首先通过协商解决；协商无效时，提交至平台所在地的仲裁机构进行仲裁；仲裁裁决为终局结果，各方同意遵守执行。

七、生效与终止

（一）生效时间

本协议自各方签署之日起生效；生效日期以签署日期为准，协议条款适用于用户后续预订行为。

（二）终止条件

本协议在以下情形终止：用户关闭账户并通过平台通知；平台因运营调整终止服务（提前通知用户）；用户严重违约导致平台解除协议；协议终止后，各方责任义务延续至未履行完成事项。

八、签署

甲方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）