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2025年学历类自考学前儿童美术教育-公共关系学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、幼儿园开展美术教育宣传时，最直接有效的沟通渠道是？

A.家长群消息

B.社交媒体广告

C.宣传册发放

D.家访交流

2、当家长质疑美术课程安全性时，教师应优先采取的公关策略是？

A.公开道歉

B.提供第三方检测报告

C.调整课程内容

D.联系其他机构合作

3、幼儿园美术教育品牌形象的核心要素是？

A.色彩鲜艳的LOGO

B.教师专业资质展示

C.家长满意度数据

D.社区合作案例

4、社区合作推广美术教育活动的最佳方式是？

A.购买户外广告位

B.联合举办亲子画展

C.参与公益活动

D.安排试听课

5、美术教育机构危机公关的黄金响应时间是？

A.24小时内

B.48小时内

C.72小时内

D.1周内

6、幼儿园美术教育舆情监控应重点关注哪些内容？

A.家长朋友圈评价

B.教育局公示信息

C.媒体负面报道

D.教师朋友圈动态

7、美术教育机构合作机构的最佳选择是？

A.儿童服装品牌

B.教育出版社

C.化妆品企业

D.儿童医院

8、美术教育宣传中应重点突出的教育成果是？

A.学生获奖数量

B.教师获奖经历

C.课程创新次数

D.家长参与率

9、美术教育机构与社区合作的最佳形式是？

A.设立公益美术角

B.购买社区宣传栏

C.参与社区招聘

D.提供免费讲座

10、美术教育机构危机公关的核心原则是？

A.迅速撇清关系

B.公开承认责任

C.主动担责改进

D.转移问题焦点

11、公共关系学中，双向对称模型强调沟通双方的地位平等和相互影响，其核心是？

A.单向宣传

B.双向沟通

C.舆论引导

D.危机压制

12、某美术培训机构因教师不当言论引发负面舆情，根据危机管理黄金四小时原则，应首先采取的行动是？

A.内部调查

B.媒体声明

C.4小时内回应

D.法律诉讼

13、在学前儿童美术教育机构品牌建设中，最核心的价值定位应是什么？

A.器材价格最低

B.教师资质最优

C.教育理念先进

D.会员数量最多

14、美术教育机构通过家长开放日展示儿童作品，这属于公共关系中的哪种功能？

A.宣传推广

B.关系协调

C.形象塑造

D.利益整合

15、公共关系学中，5W原则在美术教育活动策划中应包含哪项要素？

A.Why（目的）

B.What（内容）

C.Where（地点）

D.When（时间）

16、针对家长对美术课程安全性的担忧，应采取的公共关系策略是？

A.统一口径解释

B.组织专家论证

C.赠送免费体验课

D.删除负面评论

17、公共关系学中，监测舆情的主要工具不包括？

A.社交媒体分析

B.问卷调查

C.舆情监测系统

D.专家访谈

18、美术教育机构与幼儿园建立合作时，应优先考虑的公共关系要素是？

A.合作成本

B.资源共享

C.家长群体重叠

D.师资培训

19、公共关系学中，3T原则要求组织对公众传播信息时做到？

A.统一口径

B.及时准确

C.全面透明

D.单向输出

20、美术教育机构在社交媒体运营中，应重点维护的关系对象是？

A.同行机构

B.教育部门

C.家长群体

D.供应商

21、公共关系学中，机构通过发布权威报告提升形象的主要目的是什么？

A.降低公众对负面事件的关注

B.建立专业性与公信力

C.增加短期销售额

D.减少竞争对手宣传力度

22、在学前美术教育机构危机公关中，第一步应优先处理的是什么？

A.公开道歉并赔偿损失

B.立即停止所有宣传活动

C.全面调查事件原因并制定预案

D.向家长群体发送解释信

23、公共关系学中，双向对称沟通强调的核心原则是？

A.单向信息灌输

B.机构主导议程设置

C.主动与被动信息交换

D.公众需求优先反馈

24、学前美术教育机构与社区合作举办活动的首要目标是什么？

A.提升机构知名度

B.获取免费场地资源

C.培养潜在学员家庭

D.建立长期战略合作

25、处理家长对美术课程效果质疑时，最有效的沟通方式是？

A.统一回应标准答案

B.提供第三方评估报告

C.临时调整课程内容

D.要求家长签署保密协议

26、公共关系学中，品牌形象要素不包括什么？

A.课程特色设计

B.教师专业资质

C.家长口碑传播

D.广告投放频率

27、在危机沟通中，机构应如何回应公众质疑？

A.立即承认全部责任

B.24小时内公开调查进展

C.要求媒体删除负面报道

D.拒绝接受任何媒体采访

28、公共关系学中，5W2H原则在活动策划中的核心作用是？

A.精简活动流程

B.