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2025年机关事业单位工勤技能考试职业道德题库(附答案)

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.机关事业单位工勤技能人员职业道德的核心要求是（）。

A.服从领导安排

B.为人民服务

C.提高技能水平

D.遵守工作纪律

答案：B

解析：《新时代公民道德建设实施纲要》明确指出，社会主义道德建设要以为人民服务为核心，机关事业单位工勤技能人员作为公共服务的直接执行者，核心要求是服务人民。

2.下列行为中，违反“爱岗敬业”职业道德规范的是（）。

A.设备维修员在台风预警期间主动留守值班

B.食堂管理员因个人情绪拖延早餐供应时间

C.驾驶员每日出车前检查车辆安全性能

D.档案管理员按规定定期整理归档文件

答案：B

解析：爱岗敬业要求忠于职守、认真负责，因个人情绪影响工作属于失职行为。

3.工勤技能人员在处理与同事关系时，应遵循的首要原则是（）。

A.竞争优先

B.利益共享

C.团结协作

D.各自为战

答案：C

解析：机关事业单位工作强调团队协作，工勤岗位多为辅助性工作，需与其他岗位配合完成任务，团结协作是处理同事关系的基础。

4.某单位驾驶员在执行公务时，遇到群众突发疾病请求送医，正确的做法是（）。

A.以“公务优先”为由拒绝

B.立即向单位汇报后等待指示

C.优先送医并事后补办手续

D.要求群众自行联系120

答案：C

解析：职业道德要求在紧急情况下灵活践行服务宗旨，优先救助群众符合“以人为本”的原则，事后补办手续可避免程序瑕疵。

5.下列关于“廉洁自律”的表述，错误的是（）。

A.接受服务对象赠送的小额土特产不违反规定

B.不得利用职务之便为亲友谋取利益

C.禁止在公务活动中收受礼品、礼金

D.需主动公开涉及群众利益的工作流程

答案：A

解析：《机关事业单位工作人员处分条例》规定，任何形式的礼品收受均可能影响公正履职，即使是“小额土特产”也属于违规。

6.工勤技能人员在服务过程中，遇到群众误解并言语冲突时，正确的处理方式是（）。

A.当场争执以证明自身正确

B.保持冷静，耐心倾听并解释

C.请同事帮忙“压制”群众情绪

D.直接告知群众“找领导反映”

答案：B

解析：职业道德要求服务人员具备良好的沟通能力，冷静处理冲突是职业素养的体现。

7.下列选项中，属于“职业责任”范畴的是（）。

A.下班后参与社区志愿者活动

B.按操作规范完成设备检修任务

C.利用业余时间学习新技术

D.参加单位组织的文体活动

答案：B

解析：职业责任指岗位本身要求的义务，按规范完成检修是直接的岗位职责。

8.某单位水电工发现地下水管渗漏，但维修需破坏部分公共区域地面，正确的处理流程是（）。

A.直接施工并事后告知

B.隐瞒问题等待上级检查

C.评估影响后向主管部门报告，经批准后施工

D.自行购买材料简单修补

答案：C

解析：涉及公共利益的维修需遵循程序，避免因个人判断造成更大损失，体现“责任意识”。

9.社会主义核心价值观中，对公民个人层面的要求是（）。

A.富强、民主、文明、和谐

B.自由、平等、公正、法治

C.爱国、敬业、诚信、友善

D.公平、正义、廉洁、奉献

答案：C

解析：社会主义核心价值观分为国家、社会、公民三个层面，公民层面为“爱国、敬业、诚信、友善”。

10.工勤技能人员在执行保密任务时，下列行为正确的是（）。

A.在私人社交平台分享工作场景照片

B.将涉密文件带回家中加班

C.对无关人员询问工作内容予以拒绝

D.擅自复制涉密资料备用

答案：C

解析：保密原则要求严格限制信息传播，拒绝无关询问是基本要求。

11.某单位食堂采购员发现供应商提供的食材存在质量问题，正确的处理方式是（）。

A.接受食材并降低采购价格

B.当场拒收并向单位汇报

C.私下与供应商协商调换

D.继续采购但减少数量

答案：B

解析：保障食品安全是核心责任，发现问题应立即拒收并上报，避免风险。

12.下列行为中，体现“文明服务”的是（）。

A.窗口工作人员使用“喂”“哎”等称呼群众

B.维修人员在作业后清理现场杂物

C.驾驶员在办公区域鸣笛催促同事

D.仓库管理员对领料人员态度冷漠

答案：B

解析：文明服务包括行为规范和环境维护，作业后清理现场是细节体现。

13.工勤技能人员职业素养的