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2025护理质控工作总结范文(2篇)

2025护理质控工作总结（一）

在2025年，护理质控工作在医院领导的大力支持和全体护理人员的共同努力下，紧紧围绕医院的总体发展目标，以提高护理质量、保障患者安全为核心，全面落实护理质量管理的各项措施，取得了一定的成效。现将本年度护理质控工作总结如下：

一、工作开展情况

（一）完善护理质量控制体系

1.修订质控标准：根据国家卫生健康委发布的相关护理规范和标准，结合医院实际情况，组织护理专家对现有的护理质量控制标准进行了全面修订。新的质控标准涵盖了基础护理、分级护理、护理文书书写、急救物品管理、院感防控等多个方面，使护理质量评价更加科学、合理、全面。

2.调整质控组织：重新调整了护理质量控制小组的成员结构，增加了各科室的护理骨干力量，确保质控工作能够深入到临床一线。同时，明确了各质控小组的职责和分工，制定了详细的工作计划和考核标准，为质控工作的顺利开展提供了组织保障。

3.加强培训与教育：为了提高质控人员的业务水平和工作能力，组织了多次护理质量控制培训会议。邀请了医院内部的护理专家和外部的相关学者进行授课，内容包括护理质量管理的新理念、新方法、新工具以及质控标准的解读等。通过培训，使质控人员能够熟练掌握质控方法和技巧，提高了质控工作的效率和质量。

（二）强化护理质量日常监控

1.定期检查与不定期抽查相结合：各质控小组按照工作计划，每月对各科室的护理质量进行定期检查，同时不定期进行抽查。检查内容包括病房管理、护理操作规范、护理文书书写、患者满意度等方面。对于检查中发现的问题，及时反馈给科室，并要求限期整改。

2.建立质量反馈机制：建立了护理质量反馈制度，各质控小组将检查结果及时反馈给科室护士长，护士长组织科室护理人员进行分析讨论，制定整改措施。同时，护理部定期召开护理质量分析会，对全院的护理质量情况进行总结分析，针对存在的共性问题和突出问题，制定针对性的改进措施，并跟踪整改效果。

3.加强重点环节和重点人群的管理：加强了对手术患者、重症患者、老年患者、新生儿等重点人群的护理质量管理，制定了相应的护理质量监控指标和管理措施。同时，对护理操作中的重点环节，如输血、输液、给药、手术安全核查等，进行了重点监控，确保护理安全。

（三）持续改进护理质量

1.开展质量改进项目：鼓励各科室积极开展护理质量改进项目，针对护理工作中存在的难点和热点问题，运用质量管理工具进行分析和改进。本年度，全院共开展了[X]项护理质量改进项目，涉及护理安全、护理服务、护理效率等多个方面。通过项目的实施，取得了显著的效果，如某科室通过开展“降低压疮发生率”的质量改进项目，使压疮发生率较上一年度下降了[X]%。

2.引入信息化管理手段：为了提高护理质量控制的效率和准确性，引入了护理质量管理信息系统。该系统实现了护理质量数据的实时采集、分析和反馈，能够及时发现护理工作中的潜在问题，并提供预警提示。同时，通过信息化管理手段，还可以对护理质量指标进行动态监测和评估，为护理质量的持续改进提供了有力的支持。

3.加强与其他部门的协作：护理质量的提高离不开与其他部门的密切协作。本年度，护理部加强了与医务科、药剂科、检验科、后勤保障部等部门的沟通与协作，共同解决护理工作中遇到的问题。例如，与药剂科合作，加强了药品管理和用药安全；与后勤保障部合作，改善了病房的环境设施，为患者提供了更加舒适的就医环境。

二、取得的成效

（一）护理质量指标明显改善

通过一年的努力，各项护理质量指标均有明显改善。基础护理合格率达到了[X]%，分级护理落实率达到了[X]%，护理文书书写合格率达到了[X]%，急救物品完好率达到了100%，院感防控各项指标均符合国家标准。患者跌倒、坠床、压疮等不良事件的发生率较上一年度明显下降，护理安全得到了有效保障。

（二）护理服务满意度显著提高

通过加强护理人员的服务意识培训和质量管理，护理服务水平有了显著提高。患者对护理服务的满意度较上一年度提高了[X]%，达到了[X]%。在医院组织的患者满意度调查中，护理服务得到了患者的广泛好评，多次收到患者的表扬信和锦旗。

（三）护理人员的专业素质得到提升

通过开展各种形式的培训和教育活动，护理人员的专业素质得到了明显提升。本年度，共有[X]名护理人员参加了省级以上的学术交流活动，[X]名护理人员取得了相关的专业证书。同时，护理人员的科研意识和创新能力也有所增强，发表了多篇护理学术论文。

三、存在的问题

（一）部分护理人员对质控工作的认识不足

部分护理人员对护理质量控制工作的重要性认识不足，存在重操作、轻管理的现象。在日常工作中，对质控标准的执行不够严格，对存在的问题整改不及时，影响了护理质量的整体提升。

（二）护理人员短缺问题仍然突出

随着医院业务的不断发展和患者数量的