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2024年广东省广州市保安员保安服务考核试卷及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应首先考虑什么？()

A.自身安全

B.任务完成

C.被害人安全

D.警察协助

2.保安员在巡逻时，发现可疑人员，应如何处理？()

A.立即报警

B.隐蔽跟踪

C.直接盘问

D.视而不见

3.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是什么？()

A.先发制人

B.稳重处理

C.忽视不计

D.一味道歉

4.保安员在夜间巡逻时，遇到停电，应如何使用手电筒？()

A.长时间连续使用

B.间断使用，避免过热

C.随意丢弃

D.隐藏起来

5.保安员在执行任务时，发现火情，应如何处理？()

A.立即报警

B.独自灭火

C.等待消防队到来

D.视而不见

6.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应如何保持距离？()

A.保持近距离，以便控制

B.保持中距离，以便观察

C.保持远距离，以免被攻击

D.保持不变距离

7.保安员在遇到歹徒袭击时，应如何应对？()

A.立即反击

B.避免冲突，寻找逃跑机会

C.等待支援

D.视而不见

8.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是什么？()

A.镇定自若

B.稳重处理

C.随意处置

D.一味妥协

9.保安员在执行任务时，遇到恶劣天气，应如何应对？()

A.停止任务，等待天气好转

B.继续任务，注意安全

C.寻找避难所，等待天气好转

D.放弃任务，等待天气好转

10.保安员在执行任务时，遇到紧急求助，应如何处理？()

A.忽视求助，继续执行任务

B.帮助求助者，确保其安全

C.拒绝帮助，告知求助者报警

D.等待求助者报警

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应采取哪些措施？()

A.保持冷静

B.立即报告

C.采取必要的安全措施

D.等待上级指示

12.以下哪些属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.尊重他人

D.勤勉敬业

13.在巡逻检查中，保安员应注意哪些事项？()

A.观察周围环境

B.注意可疑人员

C.严格按规定路线巡逻

D.保持通讯设备畅通

14.以下哪些是保安员应具备的基本技能？()

A.身体素质

B.心理素质

C.武器使用技能

D.应急处理能力

15.保安员在遇到自然灾害时，应如何行动？()

A.保持冷静，迅速撤离

B.帮助他人撤离

C.保护重要物资

D.等待救援

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当遵守国家法律法规，维护社会治安秩序，保障客户的人身和财产安全。

17.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取必要措施，并向相关单位报告。

18.保安员在执行任务时，应佩戴明显的标识，以便于公众识别。

19.保安员在进行巡逻时，应定期检查监控设备，确保其正常运行。

20.保安员在处理客户投诉时，应保持耐心，认真听取客户的意见，并采取有效措施解决问题。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用任何武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理突发事件时，可以不报告上级，自行决定处理方式。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以拒绝接受公安机关的指挥和调度。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何措施，等待他人救援。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

27.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？

28.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应注意哪些事项？

29.保安员在夜间巡逻时，如何提高工作效率？

30.保安员在遇到自然灾害时，应如何进行应急处理？

2024年广东省广州市保安员保安服务考核试卷及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在执行任务时，首要任务是确保被保护对象的安全，因此遇到紧急情况，应首先考虑被害人安全。

2.【答案】B

【解析】保安员在发现可疑人员时，应先进行隐蔽跟踪，避免打草惊蛇，同时观察可疑人员的行为