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案例分析;第一部分：什么是案例分析;一、案例分析的基本内容;二、案例分析题特点分析;;;;四.案例分析（上课）的步骤

;;五、以实例详解解答技巧与判分

点评;;;;;;;;第二部分：激励;;第一节激励的原理;激励的概念和心理机制;;激励与行为;激励产生的内因和外因;需要的管理学意义;第二节激励的内容理论;需要层次理论;;;;双因素理论;;双因素理论的作用;成就需要理论;X理论与Y理论;;;第三节激励的过程理论;公平理论;;期望理论;期望理论的启示;强化理论;第三节激励实务;;案例分析;;;;;;;;第三部分：战略决策案例;;;;;;;;2.败变春都

;;;;;;3.宏远实业发展有限公司;;;;;;;;;第四部分：资本运作;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;第五部分：领导;领导的作用;领导者的权利来源;第二节领导者的风格类型;权力与领导;创新与领导;思维方式与领导;第三节：领导方式及其理论;发展

阶段

;领导特性理论;领导方式行为论;;;管理方格理论;?

1.9;;领导方式情景论;菲德勒权变模型;路径—目标理论;领导的生命周期理论;领导用人的基本要求; 科学授权的艺术;领导案例;;;;;;;;2.联想集团的人才资本管理;;;;;;;;;;第六部分：组织案例;一、组织设计的必要性分析

;二、组织设计的任务和原则;（二）组织设计的原则

1．专业化分工的原则

2、统一指挥原则

3．管理幅度原则

4．权责对等原则

5．柔性经济原则;（二）组织设计的原则;（二）组织设计的原则;（二）组织设计的原则;（二）组织设计的原则;（一）环境对企业组织设计的影响

组织环境：

特定环境（产业环境）

一般环境（宏观环境）

影响：

对职务和部门设计的影响

对各部门关系的影响

对组织结构总体特征的影响;（二）战略对企业组织设计的影响

结构服从战略

经营战略：

单一经营战略与多种经营战略

保守型战略、风险型战略与分析型战略;（三）技术及其变化对企业组织设计的影响

生产技术对企业组织的影响

信息技术对企业组织的影响

扁平化趋势

对集权化和分权化的双重影响

加强或改善了企业内部各部门间以及部门内工作人员间的协调

要求给下属以较大的工作自主权

提高专业人员比率;（四）规模对企业组???设计的影响

随着企业活动规模的日渐扩大，组织愈来愈：

规范化

分权化

复杂化

专职管理人员数量激增

Parkinson法则(1957，C.NorthcoteParkinson)

工作可以延长到完成它所需要的时间

由于各种原因，管理者受到激励会增加更多的管理人员来巩固他们的地位

英国海军总部在1914－1928年期间，海军总人数减少了32％，在用军舰减少了大约68％，但总部的工作人员却增加了78％。;（五）企业发展阶段对企业组织设计的影响

奎因和卡梅隆把组织的生命周期细划为四个阶段：

创业阶段

集合阶段

规范化阶段

精细阶段;组织的部门化

;一、组织部门化的基本原则

;二、组织部门化的基本形式与特征比较;（一）职能部门化

职能部门化就是按照生产、财务管理、营销、人事、研发等基本活动相似或技能相似的要求，分类设立专门的管理部门。

职能部门化的优点和缺点。;（二）产品或服务部门化

按业务活动的结果为标准来重新划分企业的活动。按照产品或服务的要求对企业活动进行分组，即产品或服务部门化，就是一种典型的结果划分法。

按产品或服务划分的部门化的优缺点。;（三）地域部门化

地域部门化就是按照地域的分散化程度划分企业的业务活动，继而设置管理部门管理其业务活动。

按地域划分的部门化的优缺点。;（四）顾客部门化

顾客部门化就是根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动。

顾客部门化的优点和缺点。;（五）流程部门化

流程部门化就是按照工作或业务流程来组织业务活动。例如，一家发电厂的生产流程会经过燃煤输送、锅炉燃烧、汽轮机冲动、电力输出、电力配送等几个主要过程。

按流程划分的部门化的优缺点。;（六）矩阵型结构

矩阵型组织结构是由纵横两套管理系统组成的矩形组织结构，一套是纵向的只能管理系统，另一套是为完成某项任务而组成的横向项目系统，横向和纵向的职权具有平衡对等性。

矩阵型组织结构的优缺点。;矩阵型结构;（七）动态网络型结构

动态网络型结构是一种以项目为中心，通过与其他组织建立研发、生产制造、营销等业务合同网，有效发挥核心业务专长的协作型组织形式。

动态网络型结构的优缺点。;第三节组织的层级化

;一、组织的层级化与管理幅度;

（二）管理幅度设计的影响因素

1、工作能力

2、工作内容和性质

主管所处的管理层次；下属工作的相似性；计划的完善程度；非管理事务多少。

3、工作条件

助手的配备情况；信息手段的配备情况；工