2026小红书线索经营产品通案.pptxVIP

小红书线索经营产品通案XIAOHONGSHUXIANSUOJINGYINGCHANPINTONGAN

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13%20%19%48%35%50%年轻有活力的用户都在「小红书」人群质量二线及以上城市占比52%日均使用时长更高线更活跃人群体量年轻人体量max细分体量7maxZ时代与中青年为核心主力1.2h*数据来源：小红书数据中心，2025年H1重点行业人群量级1.9亿+保健品人群月活1.9亿+美妆人群月活1.2亿+母婴人群月活95后新一线一线三线及以下二线城市00后日均使用时长

万种生活方式的「生长土壤」 84% 48%*数据来源：小红书数据中台，平台社区类目，2025年1-9月康搜索医经YO业搜索商亿万人的生活兴趣探索，都在「小红书」认知用户喜欢找消费灵感的种草用户喜欢深度收集信息的 咨询用户在咨询后兴趣深度高的生活服务笔记发布趋势消费种草+决策的「第一站」*资料来源：2024年奥纬咨询生活服务消费者平台使用习惯调研，样本总量为长决策链路生服行业消费者，N=2,500阅读量YOY 个% 个% 个%头部平台生活服务搜索趋势生活服务阅读趋势392037有效搜索量YOY新发笔记数YOY40%46%29%33%31%家居家装搜索YOY55%婚嫁搜索YOY汽车搜索YOY摄影搜索YOY旅游搜索YOY教育搜索YOY

生活服务投放商家数快速增长新增投放账号同比增速2025-012025-022025-032025-042025-052025-062025-072025-082025-09商家私信进线量YOY商家私信开口量YOY商家私信留资量YOY生活服务商家加速入局种出「无限好生意」 个% 个% 个%29670%6275*数据来源：小红书数据中台，25年9月

咨询服务：小红书的客资经营新解法1.购前曝光阶段2.购前咨询阶段3.购中阶段4.购后阶段传统的营销模式商家到用户的单向链路线索行业的新解法人感咨询服务更多人晒更多人看更多人聊更多人买双向互动的“人感”咨询服务链路商家用户 全部都是以商家为主导 软性内容种草激发用户需求提供定制化服务/体验硬性推广产品/价格成交导向的话术成交导向的私域管理提供服务/体验主动咨询售前咨询商家为主导的动作用户为主导的动作——

65%64%便于商家快速响应提供有温度的互动，推动留资能够提升用户粘性和忠诚度越来越多商家在小红书，聊出好生意小红书客资商家关于「咨询服务」的态度43%58%58%可以帮助商家私域引流强化用户经营管理可以直接建立用户与商家的联系*数据来源：2025益普索x小红书客资营销商家调研，N=822数据周期：2025年1月可以了解用户需求优化产品和内容便于深度沟通提高销售转化率54%

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