实用公共关系学第二章公共关系的起源与发展.pptxVIP

实用公共关系学第二章公共关系的起源与发展汇报人：XXX2025-X-X

目录1.公共关系的起源

2.早期公共关系实践

3.现代公共关系的发展

4.公共关系在中国的发展

5.公共关系的主要功能

6.公共关系的组织结构

7.公共关系的伦理道德

01公共关系的起源

古代公共关系思想古代思想渊源古代公共关系思想源于先秦诸子百家的政治哲学和伦理观念，其中儒家思想尤为突出，强调‘仁、义、礼’的道德规范，对后世公共关系理念产生深远影响。据《论语》记载，孔子提倡‘己所不欲，勿施于人’，体现了早期公共关系的核心理念。古代传播实践古代公共关系思想在传播实践中得到体现，如《战国策》中记载的苏秦游说各国，运用巧妙的言辞和策略，达到说服诸侯的目的，这种传播技巧在某种程度上反映了公共关系的策略性。据史书记载，苏秦游说各国历时数年，行程万里，其传播效果显著。早期伦理观念古代公共关系思想中蕴含着丰富的伦理观念，如《礼记》中强调的‘礼仪之邦’，体现了古代社会对人际交往规范的重视。这些伦理观念对后世公共关系实践中的道德规范起到了指导作用，有助于维护社会和谐稳定。据《礼记》记载，礼仪之邦的形成与维护，对于古代社会的公共关系发展具有重要意义。

公共关系思想的发展工业革命影响工业革命后，企业规模扩大，公众舆论的重要性日益凸显。19世纪末，美国新闻从业者艾维·李提出“说真话”的原则，标志着现代公共关系思想的萌芽。据史料记载，这一时期公共关系实践逐渐增多，如1903年美国钢铁公司危机处理，体现了公共关系在危机管理中的作用。危机管理理论20世纪30年代，危机管理理论成为公共关系思想的重要组成部分。美国学者爱德华·伯尼斯提出“危机沟通”理论，强调在危机中保持与公众的沟通，避免信息缺失导致的恐慌。这一理论在多次危机事件中得到应用，如1937年美国芝加哥世界博览会火灾处理，展现了公共关系在危机管理中的关键作用。全球传播发展随着全球化和信息技术的快速发展，公共关系思想逐渐超越国界。21世纪初，社交媒体的兴起使得公共关系传播更加便捷，如2008年北京奥运会期间，我国政府利用微博等平台进行信息发布，提升了国际形象。据相关数据显示，社交媒体在公共关系中的应用比例逐年上升，成为现代公共关系的重要组成部分。

公共关系学的诞生理论奠基人物1923年，美国学者爱德华·伯尼斯出版《公众舆论的形成》一书，被认为是公共关系学诞生的标志性事件。伯尼斯将公共关系定义为“对公众舆论的协调和管理”，这一概念奠定了公共关系学的理论基础。他的研究对后世产生了深远影响，使公共关系从实务领域走向学术研究。教育机构兴起20世纪50年代，随着公共关系理论的成熟，美国出现了第一所公共关系专业教育机构——乔治·华盛顿大学公共关系学院。此后，全球范围内的大学纷纷开设公共关系课程，培养了大量的公共关系专业人才。据不完全统计，目前全球已有数千所高校开设了公共关系相关专业。学术组织建立1947年，国际公共关系协会（IPRA）成立，标志着公共关系作为一个独立学科在国际上的正式确立。IPRA致力于推动公共关系在全球范围内的交流与合作，提升公共关系的专业地位。至今，IPRA已成为全球最具影响力的公共关系专业组织之一，拥有来自70多个国家的会员。

02早期公共关系实践

新闻代理制度的兴起新闻代理兴起19世纪末，随着工业化和城市化进程的加快，新闻代理制度应运而生。新闻代理负责为企业、组织和个人提供新闻发布服务，将信息传递给公众。据历史记录，最早的新闻代理机构成立于1896年，标志着新闻代理制度的正式形成。代理角色转变新闻代理的角色从最初的单纯信息传递者逐渐转变为信息策略顾问。他们不仅负责发布新闻，还参与制定新闻发布策略，帮助客户塑造公众形象。这一转变使得新闻代理在公共关系实践中扮演着越来越重要的角色。行业规范建立20世纪初，新闻代理行业开始建立规范和标准。美国新闻代理协会（ANA）成立于1904年，旨在规范行业行为，提高新闻代理的专业水平。这些规范的建立有助于维护新闻代理行业的健康发展，同时也为公共关系实践提供了重要参考。

企业公共关系活动的开展早期公关活动20世纪初，企业开始意识到公共关系的重要性，并开展了一系列公关活动。例如，1906年美国标准石油公司通过赞助音乐会等方式提升企业形象，这是企业公关活动的早期尝试。据研究，这一时期的企业公关活动主要集中在产品推广和品牌建设上。危机公关应对随着企业规模的扩大，危机公关成为企业公共关系活动的重要组成部分。1937年，美国芝加哥世界博览会发生火灾，企业公关团队迅速行动，通过媒体沟通和社区参与，有效缓解了危机。这一事件表明，危机公关在保护企业声誉方面具有重要作用。社会责任实践20世纪中叶以后，企业开始关注社会责任，将公关活动与社会责任相结合。例如，可口可乐公司在全球范围内开展环保和