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2024年最新国家保安员资格考试题库及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在制止违法行为时，下列哪种情况不属于正当防卫？()

A.在合法范围内使用必要的防卫手段

B.在违法行为正在进行时实施防卫

C.对正在进行行凶、杀人、抢劫、强奸、绑架以及其他严重危及人身安全的暴力犯罪，采取防卫行为，造成不法侵害人伤亡的

D.对正在进行的违法行为采取防卫行为，但造成严重财产损失的

2.保安员在执行职务时，下列哪项行为是正确的？()

A.擅自修改监控录像

B.对客户进行侮辱、诽谤

C.在非工作时间穿着保安制服

D.对客户进行礼貌服务，维护客户权益

3.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，以下哪种行为可以处以拘留？()

A.随意损毁公共财物

B.无证驾驶

C.非法侵入他人住宅

D.随意丢弃垃圾

4.保安员在执行职务时，下列哪种情况可以视为紧急避险？()

A.发现火灾现场，立即报警并采取救助措施

B.遇到非法拘禁他人，自行强行解救

C.在巡逻过程中，突然遭遇恶劣天气，不得不暂时停止巡逻

D.遇到有人持刀行凶，保安员躲避不及

5.保安员在处理客户投诉时，应当遵循的原则是？()

A.先发制人，坚决维护公司利益

B.一味退让，避免冲突升级

C.公正、公平、公开、及时

D.不理睬客户投诉，以免影响公司形象

6.保安员在接到报警后，应如何处理？()

A.立即到达现场，但不进入现场

B.在现场等待，等待警察到来

C.立即进入现场，采取措施控制现场

D.向上级汇报，但不采取任何措施

7.保安员在夜间巡逻时，下列哪种行为是正确的？()

A.穿着睡衣巡逻

B.携带私人物品巡逻

C.带上手电筒，以便照明和自卫

D.悠闲散步，边走边玩手机

8.保安员在遇到恐怖袭击时，下列哪种做法是正确的？()

A.试图制服恐怖分子

B.立即报警，并尽量引导人员疏散

C.拿起身边的物品进行反击

D.悄悄溜走，避免牵连自己

9.保安员在遇到火灾时，应当采取哪些措施？()

A.立即灭火，不考虑自身安全

B.立即报警，并引导人员疏散

C.在现场等待，观察火势发展

D.随意拨打火警电话，不进行其他行动

10.保安员在执行职务时，下列哪种情况可以视为紧急情况？()

A.客户要求加急服务

B.发现有人携带危险品

C.工作环境温度过高或过低

D.工作设备出现故障

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断现场情况

B.及时向上级汇报，请求支援

C.使用暴力手段强行解决冲突

D.引导人员疏散，确保人员安全

12.以下哪些属于保安员的职业素养？()

A.爱岗敬业，忠诚于职守

B.遵守法律法规，维护社会秩序

C.勤奋学习，不断提升自身素质

D.滥用职权，索贿受贿

13.在巡逻过程中，保安员应当注意哪些安全事项？()

A.注意个人人身安全，避免单独行动

B.保持通讯设备畅通，随时报告情况

C.随意进入禁入区域

D.注意观察周围环境，防范潜在风险

14.以下哪些属于保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.公正公平，客观处理

B.耐心倾听，尊重客户

C.私下解决，避免影响公司形象

D.及时反馈，确保客户满意

15.以下哪些属于保安员在执行职务时应当具备的技能？()

A.有效的沟通能力

B.身体素质和防卫能力

C.法律法规知识

D.领导管理能力

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，违反治安管理行为在六个月内没有被公安机关发现的，不再处罚。该期限的起始时间为违反治安管理行为发生之日。如果违反治安管理行为有连续或者继续状态的，从行为终了之日起计算。

17.保安员在执行职务时，应当佩戴保安员工作证，并按照规定着装。保安员工作证的有效期一般为______年。

18.保安服务公司应当根据保安员的______、服务区域和岗位情况，配备必要的保安装备。

19.在制止违法犯罪行为时，保安员应当依法行使职权，不得______，造成不应有的损害。

20.保安员在执行职务时，发现正在进行的违法犯罪行为，应当______，并立即报警。

四、判断题(共5题)

21.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝提供投诉人的个人信息。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到恐怖袭击时，可以不采取任何行动，直接等待警方到来。()

A.正确