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运输物流仓储专员绩效评定表
员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名
所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制
员工职位：输入职位 考核周期：输入部门
考核维度
指标名称
权重
目标值
评分标准
得分
运输效率与成本控制
准时送达率
35%
95%
按实际送达订单数与总订单数的比例计算，每低1%扣2分，最高扣10分。
运输成本节约率
5%
对比预算成本，实际成本每节约1%，加1分，最高加10分。
运输异常率
3%
按异常订单数与总订单数的比例计算，每高1%扣3分，最高扣15分。
车辆周转率
85%
按车辆使用时长与总可用时长的比例计算，每低1%扣2分，最高扣10分。
燃油消耗控制
90%
按实际燃油消耗与预算消耗的比例计算，每低1%加1分，最高加10分。
仓储管理优化
库存准确率
25%
98%
按实际库存与系统记录的差异比例计算，每低1%扣2分，最高扣10分。
库存周转率
6次/年
按年库存周转次数计算，每高0.5次加1分，最高加10分。
仓储空间利用率
80%
按实际存储量与总容量的比例计算，每低1%扣2分，最高扣10分。
入库及时率
96%
按准时入库订单数与总订单数的比例计算，每低1%扣2分，最高扣10分。
出库准确率
99%
按实际出库与订单要求的差异比例计算，每低1%扣2分，最高扣10分。
客户服务与沟通
客户满意度
20%
4.5分（满分5分）
按客户反馈评分计算，每低0.1分扣2分，最高扣10分。
投诉处理效率
24小时
按投诉处理时长计算，每超过2小时扣2分，最高扣10分。
信息传递准确率
100%
按信息传递错误次数计算，每出现1次错误扣3分，最高扣15分。
跨部门协作满意度
4.3分（满分5分）
按内部协作方反馈评分计算，每低0.1分扣2分，最高扣10分。
问题响应速度
1小时
按问题上报至解决的平均时长计算，每超过10分钟扣1分，最高扣10分。
流程改进与创新
流程优化提案数量
20%
2项/季度
按季度提交的可行优化提案数量计算，每少1项扣5分，最高扣10分。
流程改进实施率
75%
按已实施提案数与总提案数的比例计算，每低5%扣2分，最高扣10分。
新技术应用贡献
1项
按引入或改进的新技术应用数量计算，每少1项扣5分，最高扣10分。
成本控制建议采纳率
60%
按采纳的成本控制建议金额占总成本节约的比例计算，每低10%扣2分，最高扣10分。
团队培训参与度
100%
按参与内部或外部培训的次数计算，每少1次扣2分，最高扣10分。
本考核表用于评估运输物流仓储专员在运输效率、仓储管理、客户服务及流程改进方面的综合表现。请根据实际工作数据填写各指标，并按评分标准计算得分。权重分配依次为运输效率与成本控制（35%）、仓储管理优化（25%）、客户服务与沟通（20%）、流程改进与创新（20%）。最终得分=Σ（各指标得分×权重）。
评分（分）
维度一
维度二
维度三
维度四
维度五
员工评分合计
上级评分
合计
最终得分
奖金系数
=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=
绩效面谈
直接主管签名：被考核者签名：
日期：
人力
审核
意见
上级主管
核定意见
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