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第一章情绪管理:现代职场必备技能第二章自我意识:识别情绪的雷达系统第三章自我调节:情绪的刹车系统第四章社会意识:读懂他人情绪的语言第五章关系管理:用情绪构建桥梁
01第一章情绪管理:现代职场必备技能
情绪管理的时代背景情绪管理的科学依据情绪管理的行业数据情绪管理的未来趋势神经科学研究显示,有效的情绪管理能降低杏仁核活动23%(哈佛大学实验),提升前额叶皮层功能35%制造业调查显示,情绪管理培训可使生产事故率下降39%(某制造企业内部数据)AI时代情绪管理新方法:通过可穿戴设备实时监测生理指标,实现预防性干预(某科技公司试点项目)
情绪管理能力测评情绪管理测评场景面试中通过压力面试识
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