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汇报人:容铭刚;目录;Part.01;是物业管理中,用于正式记录物业交付后发现的建筑缺陷或损坏,并要求责任方(通常是开发商或承建商)进行修复的书面凭证。;表单上会清晰注明缺陷报告人、责任单位、维修负责人等信息,有效避免了在维修过程中出现责任推诿、互相扯皮的现象,确保问题能够直接传达给应负责的部门或人员。;Part.02;2;根据缺陷的优先级和维修的复杂性,设定一个合理的整改截止日期(Toberectifiedby[Date])。这个日期为后续的跟进和催办提供了依据,是项目管理的关键控制点。;环节名称;Part.03;若验收合格,各方签字,表单关闭并存档。若不合格,物业在表单上注明返工要求,流程回到第三步,形成一个质量监控的闭环。;Part.04;跟进及时礼貌(FollowupTimelyPolitely);优秀案例通过精确信息减少沟通成本,让承建商高效解决问题,需包含精确位置、现象、条件、范围、证据和建议。;感谢您的观看
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