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养老机构各岗位职责

养老机构作为为老年人提供专业照护与服务的场所，其有序高效的运营离不开科学合理的岗位设置与明确的职责分工。每一个岗位都是保障老年人生活质量、维护机构正常运转的重要一环。以下将详细阐述养老机构中主要岗位的核心职责，旨在为养老机构的规范化管理提供参考。

一、管理类岗位

（一）院长/院长助理

院长是养老机构的最高行政负责人，对机构的整体运营负总责。其核心职责在于制定机构的发展规划、年度工作计划并组织实施；全面负责机构的行政管理、财务管理、人力资源管理及后勤保障等工作，确保各项工作有序开展。同时，院长需建立并维护与政府相关部门、社区、家属及其他机构的良好合作关系，拓展机构资源，提升机构声誉。对于院长助理而言，则主要协助院长处理日常管理事务，分管特定领域工作，如质量管理、员工培训等，并在院长授权下行使部分管理职能，确保信息上传下达畅通，协助院长进行决策。

（二）护理部主任/护士长

护理部主任（或护士长，视机构规模而定）是养老机构护理工作的核心管理者。其职责包括制定和完善护理工作的规章制度、操作流程及质量标准，并监督执行，以确保护理服务的专业性和规范性。负责护理团队的建设与管理，包括护理人员的招聘、培训、绩效考核、排班调度等，激发团队工作积极性。同时，需定期组织护理质量检查，分析存在问题并提出改进措施，防范护理风险。此外，还需与医疗、后勤等部门密切协作，共同解决老年人照护中遇到的复杂问题，并负责处理与护理相关的家属沟通与投诉。

二、专业服务类岗位

（一）护理员

护理员是直接为老年人提供生活照护和基础健康照护的一线人员，其工作质量直接关系到老年人的生活品质和身心健康。主要职责包括协助老年人进行日常生活活动，如穿衣、洗漱、进食、如厕、翻身、移动等，确保老年人的基本生活需求得到满足。同时，需密切观察老年人的身体状况和情绪变化，如发现异常及时向医护人员报告。护理员还需负责老年人居住环境的清洁与整理，保持环境整洁、舒适、安全。在工作中，护理员应尊重老年人的人格和隐私，与老年人进行积极的情感交流，给予心理支持和精神慰藉，帮助老年人建立积极乐观的生活态度。

（二）医生

养老机构的医生主要负责为在院老年人提供基本的医疗服务和健康管理。其职责包括定期对老年人进行健康检查，评估健康状况，建立和完善健康档案。根据老年人的健康状况，制定个性化的医疗护理方案，开具处方，并指导老年人合理用药。对于老年人常见的慢性病，如高血压、糖尿病等，进行日常监测和管理，调整治疗方案。在老年人突发疾病或出现身体不适时，及时进行诊断和初步处理，必要时协助联系家属并安排转院治疗。同时，医生还需为护理人员提供专业的医疗知识培训和指导，普及老年常见病、多发病的预防和护理知识。

（三）护士

护士在养老机构中承担着重要的医疗护理和健康监测职责，是连接医生与老年人、护理员之间的重要桥梁。主要职责包括执行医生医嘱，准确为老年人进行药物发放、注射、输液等治疗性操作，并密切观察用药后的反应。负责老年人的生命体征监测，如体温、脉搏、呼吸、血压等，并做好记录。协助医生进行健康检查和诊疗工作，参与制定护理计划。同时，护士还需指导护理员进行正确的基础护理操作，如压疮预防、伤口护理等。此外，还需负责医疗废物的分类处理和管理，确保医疗环境的安全。

（四）康复治疗师

康复治疗师的主要职责是针对老年人的功能障碍，如肢体活动不便、语言障碍、吞咽困难等，制定个性化的康复训练计划，并指导老年人进行康复训练，以最大限度地恢复或提高其自理能力和生活质量。康复治疗师需运用专业的康复评估方法，对老年人的功能状况进行定期评估，并根据评估结果调整康复方案。常见的康复训练包括物理治疗（如关节活动度训练、肌力训练）、作业治疗（如日常生活能力训练）、言语治疗等。同时，康复治疗师还需向老年人及其家属普及康复知识，指导家属协助老年人进行家庭康复训练。

（五）社工/活动组织员

三、后勤保障类岗位

（一）厨师/厨工

厨师和厨工负责养老机构内老年人及员工的膳食供应工作。厨师需根据老年人的生理特点和营养需求，制定科学合理的每周食谱，确保膳食营养均衡、品种多样、易于消化。严格遵守食品安全卫生操作规范，保证食材的新鲜、安全，烹饪过程符合卫生要求。根据老年人的特殊饮食需求，如糖尿病餐、低盐低脂餐、流食等，进行个性化的膳食制作。厨工则主要协助厨师进行食材的清洗、切配、烹饪辅助工作，以及餐后厨房卫生的清洁与整理，餐具的清洗消毒等。

（二）保洁员

保洁员负责养老机构公共区域和老年人房间的清洁卫生工作，为老年人创造一个干净、整洁、卫生的生活环境。主要职责包括对走廊、楼梯、活动室、餐厅、卫生间等公共区域进行日常清扫、拖地、擦拭，保持环境整洁。定期对老年人房间进行清洁，包括扫地、擦窗、整理床铺（更换床单被套）等，及时清理生活垃圾。同时，负责公共区域的垃