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最新版精编2019社区工作人员招聘考试题库500题(含答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作人员在进行社区服务时，如何处理居民之间的纠纷？()

A.直接介入，强制调解

B.忽略不管，让居民自行解决

C.倾听双方意见，引导理性沟通

D.拒绝介入，建议居民寻求法律途径

2.以下哪项不属于社区工作人员的日常工作内容？()

A.组织社区文化活动

B.收集居民意见建议

C.管理社区公共设施

D.进行市场调研

3.社区工作人员在开展工作时，应遵循的原则是什么？()

A.个人意愿优先

B.领导指示优先

C.公平公正，服务居民

D.追求经济效益

4.社区工作人员在处理突发事件时，应采取的首要措施是什么？()

A.立即上报领导

B.等待居民自行解决

C.稳定事态，防止事态扩大

D.寻求法律援助

5.社区工作人员在开展社区工作时，应如何与居民沟通？()

A.单方面发布通知

B.忽视居民反馈

C.倾听居民意见，积极回应

D.强制居民接受安排

6.社区工作人员在组织社区活动时，应考虑哪些因素？()

A.活动规模

B.活动经费

C.居民需求

D.个人喜好

7.社区工作人员在处理居民投诉时，应如何处理？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.立即上报领导，等待指示

C.认真倾听，详细记录，尽快解决

D.拒绝处理，建议居民自行解决

8.社区工作人员在开展工作时，应如何处理与居民的关系？()

A.保持距离，避免冲突

B.好为人师，指手画脚

C.尊重居民，平等相待

D.拒绝合作，各自为政

9.以下哪项不属于社区工作人员应具备的素质？()

A.良好的沟通能力

B.较强的组织协调能力

C.丰富的专业知识

D.良好的商业意识

二、多选题(共5题)

10.社区工作人员在开展工作时，需要具备以下哪些能力？()

A.组织协调能力

B.沟通表达能力

C.解决问题的能力

D.团队合作能力

E.专业知识

11.以下哪些行为符合社区工作人员的职业操守？()

A.诚实守信

B.公正廉洁

C.尊重居民隐私

D.保守工作秘密

E.积极进取

12.社区工作人员在开展社区服务时，应如何处理与居民的关系？()

A.倾听居民意见

B.尊重居民选择

C.关心居民需求

D.遵守工作纪律

E.指挥居民行动

13.以下哪些措施有助于促进社区和谐？()

A.组织社区文化活动

B.加强邻里交流

C.提升居民素质

D.解决社区问题

E.鼓励居民参与

14.社区工作人员在处理突发事件时，应采取哪些步骤？()

A.确认事件性质

B.稳定现场局势

C.收集相关信息

D.制定应对方案

E.通知相关部门

三、填空题(共5题)

15.社区工作人员在进行社区走访时，应记录下居民的哪些基本信息？

16.社区工作人员在组织社区活动时，应优先考虑哪些因素？

17.社区工作人员在处理居民投诉时，应当遵循哪些原则？

18.社区工作人员在开展工作时，应如何保持与居民的沟通渠道畅通？

19.社区工作人员在组织社区培训时，应关注哪些内容？

四、判断题(共5题)

20.社区工作人员在处理居民投诉时，可以拒绝回答居民的问题。()

A.正确B.错误

21.社区工作人员可以随意更改居民的信息。()

A.正确B.错误

22.社区工作人员在组织社区活动时，无需考虑居民的意见。()

A.正确B.错误

23.社区工作人员可以不遵守工作纪律，随意请假。()

A.正确B.错误

24.社区工作人员在开展工作时，可以忽视居民的合理诉求。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.如何有效地开展社区宣传教育活动，提高居民的安全意识？

26.在社区中如何建立和谐的邻里关系？

27.社区工作人员在处理居民纠纷时，应遵循哪些原则？

28.社区工作人员在开展社区工作时，如何确保工作的连续性和稳定性？

29.社区工作人员在组织社区活动时，如何吸引更多居民参与？

最新版精编2019社区工作人员招聘考试题库500题(含答案)

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】社区工作人员应作为中立者，倾听双方意见，引导居民进行理性沟通，帮助解决问题。

2.