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财务共享服务中心构建的相关理论基础综述

目录

TOC\o1-3\h\u14090财务共享服务中心构建的相关理论基础综述 1

205761.1财务共享服务中心概述 1

303811.1.1财务共享服务 1

291931.1.2财务共享服务中心的作用 2

96331.2财务共享服务中心发展的理论基础 2

21791.2.1规模经济理论 2

232401.2.2竞争优势理论 3

223771.2.3集团管控理论 3

68281.2.4业务流程再造理论 3

110411.2.5内部客户服务理论 3

66441.3财务共享服务中心构建理论框架 4

82111.3.1财务共享服务中心模式 4

154571.3.2财务共享服务中心实施路径 4

102761.3.3财务共享服务中心的实施方法论体系(SPORTS模型) 5

319401.3.4财务共享服务中心风险管控框架(新IC-IF框架) 5

财务共享服务中心概述

财务共享服务

财务共享服务的概念由共享服务理念演变而来，共享服务自上世纪80年代起在学术界引起广泛热议，并在1993年由Robed等人首次定义，它被定义为一种新型的企业管理理念，其作用原理为将多层次核算结构削减统一，从传统管理模式转为分散管理，通过共享财务资源获得核心竞争力。1997年，Moiler创造性地提出财务共享服务的顺利实施必须有一个独立的实体组织作后方支持，即财务共享服务中心(FSSC)。通过财务共享服务中心，可以集中整合集团内部原本跨组织存在的分散资源，从而令使用更低的成本为集团内各级业务单位提供更优质的服务成为可能，并达成提高集团价值的最终目的。财务共享的概念演变到现在，历经多个阶段，首先是前文所说的，凭借规模经济降本的阶段，但是规模经济引发了更严重的财务部门高度集权的问题，客户满意度降到谷底；因而后来提升绩效成为了主要目的，在这一阶段，凭借飞速发展的电子信息技术，财务共享中心得到了更深入的利用。在我国，财务共享的发展较晚，且集中在经济发展疲软期，因而加强管控力度是大多数企业实施财务共享的愿景。

本文结合中国企业实践经验，得出结论：财务共享服务是企业利用信息化平台，将企业的财务业务进行统一化和精简化重塑的成果，它将分散于集团各级单位的具有机械化、标准化特性的财务任务汇总并进行批量处理，以达成减少成本、运行效率、加强企业集中管控力度的目的。

财务共享服务中心的作用

与传统财会工作相比，财务共享的流程设计让整合全集团的各类资源成为可能，从而发挥规模经济的最大效应，是一种更加系统化的高级财务模式。下面将财务共享服务模式在实践中的积极影响归纳为以下三点：

1.降本提效。集团通过归拢流程相似的业务，避免了分开核算导致的不必要的费用，减少了从前白白浪费的时间与精力，增强了财务业务处理的质量。

2.提高经济效益。财务共享的实施必然要通过稳定的信息系统来辅助。在这个信息系统建设完全后，财务人员足不出户就能凭借与业务人员的信息系统互动获取行业的最新动态，找到集团经营过程中的机会，提前做好事前准备，抓住机遇，增强集团总体资源的配置效率。

3.控制风险。财务人员从核算型”导向转为管理型”导向后可以分析整合过的财务信息，及时发现集团发展过程中的风险隐患，消除隐患或将某些不可避免的风险把控在自我能承受的范围之内，避免新经济形势下集团扩张带来的风险问题。

财务共享服务中心发展的理论基础

规模经济理论

规模经济理论作为经济学理论的基石，最早由Smith于1776年提出,后经Marshall(1920)、Bain(1954)三位学者的研究逐渐走向成熟。它阐述了在企业经营发展的过程中，通过规模的扩张和效率的提高，可以实现单位成本的削减，从而导致企业单位利润上升。规模经济又可以细分为内部和外部两种实现路径，外部规模经济汇总处于产业链不同位置的企业之间的资源，而内部规模经济是归集企业内部自身的资源，结合创新生产技术和引进先进设备，从而降低生产能力的空置率，提升自己的经营效率，节约成本，增加自身的经济效益。

财务共享服务的运行正是利用了规模经济理论，将集团内相同的业务归集起来统一处理，充分利用其生产能力，将固定成本分摊在单位成本中，使单位成本随工作量的升高而降低，大大缩减了集团财务的运营成本。但需要注意的是，财务共享中心的业务量一定要在生产能力范围内，并且归集的业务要具有同一指向性，这样才能最大限度的发挥规模经济效应。大型集团型企业实施财务共享服务以后，应该从集团的整体出发，重塑财务业务处理流程，将简单重复的工作岗位进行协调重组，新辟出独立的业务板块，使公司资源合理有效的分布。

竞争优势理论

美国哈佛大学